摘要： 您好，價保保護是指您在京東商城購物后，如商品出現降價情況，在價保規則范圍內，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。注：差額以客戶實際支付金額計算。如果您購買的商品是自營的，可...

您好，價保保護是指您在京東商城購物后，如商品出現降價情況，在價保規則范圍內，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。注：差額以客戶實際支付金額計算。

如果您購買的商品是自營的，可以看看以下的價保規則。

電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨類商品價保規則

以下價保規則適用京東自營商品。您可在訂單商品妥投之前及妥投7天內申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付，如已付款的訂單，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

不享受價保說明

1、非京東商城網站購買的商品不支持價保；

2、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售后的訂單不支持價保；

3、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保；

4、先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價；

5、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團購/機票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等；

6、無貨、參與秒殺、限購的商品不支持價保；

7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保；

8、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保；

9、訂單”等待打印“狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保；

10、其他網頁有特殊說明的商品不支持價保；

11、購買前無贈品，購買后有贈品，商品本身未降價，不支持價保，含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。