摘要： 社交電商一個(gè)最鮮明的特點(diǎn)就是社交，為什么這么說呢？因?yàn)樯缃浑娚讨饕且揽勘憬莸囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)來運(yùn)營的。做社交電商都需要用到手機(jī)、微信等移動(dòng)設(shè)備或者移動(dòng)APP。社交電商另一個(gè)鮮明的特點(diǎn)就...

社交電商一個(gè)最鮮明的特點(diǎn)就是社交，為什么這么說呢？

因?yàn)樯缃浑娚讨饕且揽勘憬莸囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)來運(yùn)營的。做社交電商都需要用到手機(jī)、微信等移動(dòng)設(shè)備或者移動(dòng)APP。

社交電商另一個(gè)鮮明的特點(diǎn)就是他的門檻很低，它屬于輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)。

從事社交電商的人員不需要投資什么成本，有時(shí)幾乎是零成本創(chuàng)業(yè)。基本上只需要一部手機(jī)，找到適合自己的平臺(tái)就可以開始了。

除了上面兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)以外，還有下面這三個(gè)比較關(guān)鍵的特點(diǎn)：

1、流量放到第一位

說起流量，不管是傳統(tǒng)電商還是社交電商，都是需要去獲取流量的。

有流量才有生意，沒有流量一切都等于零。

現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，一大部分聚集在以淘寶天貓和京東為代表的第三方巨頭手里，另一部分沉淀在微信、微博和小紅書等移動(dòng)APP里。

社交電商利用的就是人與人之間的社交關(guān)系，把更多的流量引入到自己運(yùn)營的社交平臺(tái)里面，成為平臺(tái) 的用戶。

只要引入足夠多的流量，平臺(tái)才能運(yùn)營的更好。

所以說社交電商還是要把流量放在第一位的。

2、社群運(yùn)營要跟上

說到底，社交電商只是提供了一個(gè)平臺(tái)，而流量是需要會(huì)員去提供的。

會(huì)員獲得的流量既是自己的流量 也是平臺(tái)的流量，這些流量需要平臺(tái)和會(huì)員一起管理和服務(wù)。

平臺(tái)可以提供更多好的商品去服務(wù)用戶。

會(huì)員需要建立自己的社群，在社群里和用戶產(chǎn)生足夠多的互動(dòng)，在互動(dòng)的過程中挖掘用戶更多的需求， 讓他們?nèi)テ脚_(tái)上復(fù)購。

只要這樣，會(huì)員和用戶之間才會(huì)產(chǎn)生更大的粘合度。

粘合度越大，平臺(tái)銷售的產(chǎn)品才會(huì)更多，會(huì)員才會(huì)產(chǎn)生更大的收益。

3、社群運(yùn)營能做到線上線下相結(jié)合

這里要運(yùn)用一句話“接觸帶來信任，信任帶來成交”。

幾乎每個(gè)人微信里都有自己的親戚群、同學(xué)群和 一些其他的群。

而且群里的很多人都是見過面的，群在線上，但群里的人見面就是線下了。

在群里聊天 多，在線下又接觸的多，這樣不就是線上和線下結(jié)合起來了嗎？

社交電商的興起就是不斷走進(jìn)用戶的過程。

會(huì)員本身與自己的用戶群體就有社交關(guān)系，在線上多在社群里聊天，在線下多進(jìn)行不定期的聚會(huì)和分享，這樣就更能增強(qiáng)用戶之間的信任，信任多了，成交不就來 了嗎？