如果手淘銷量展示邏輯發*了變化,我們怎么辦?
不知道仔細的商家有沒有發現,手淘里面單品詳情頁的銷售記錄,已經改為了只展示數量級分檔,不再有什么月銷售1580或者5180,大于1000小于一萬的,統統改成了1000+,這是平臺弱化銷售量的一個大動作。
這個影響未來可能是很深遠的,極有可能是做全量展示邏輯變動的一步,畢竟只動個產品詳情頁的邏輯,還遠遠沒有動到筋骨。
假如接下來,連搜索LIST的寶貝銷量展示邏輯也發生了變化,那才叫是重量級大變化,這將會影響整個運營的邏輯重點。
我們先來看看整個搜索LIST和單品詳情頁現在的展示情況,如下圖。
▲搜索LIST
▲單品詳情頁
圖中搜索列表頁中,目前銷量還是展示的付款人數,沒有按照檔位進行顯示,單品詳情頁已經變為檔位顯示。
為什么說銷量展示邏輯變化,會對現在的店鋪展示邏輯,有很大的影響呢。我們要從銷量本身說起。
我們先來考慮下銷量到底意味著什么?我們自己反思下自己的購物邏輯,相同產品,產品圖片類似的情況下,銷量的高低,會不會作為你選擇某一個產品繼續了解的重要依據?
我想許多消費者都一樣,都會關注銷量,銷量作為與一個緊隨在銷售價格之后的位置,正好和前面的數字連在一起,非常容易就被識別到,從而給消費者一個非常明確的提示——當前有多少人在買我。
這個數字,會在多大程度上影響消費者選擇某一個產品進行了解的熱情?各位心里都有答案。我們常常講,這個選擇動作,就叫做“點擊”,是一個非常非常重要的和消費者產生潛在互動價值的點,是消費者行為投票。
點擊也是一個商品銷售的開始,一個商品如果連點擊都沒有,怎么可能期待后面產生銷售呢?
歸根到底來講,銷量就是信任狀!
這個銷量代表著有多少消費者在選擇這個產品購買,這個數量,從根源上反饋著這件商品的信任狀,信任狀等級越高,也就是購買人數越多,那么意味著其他消費者面對若干選擇的時候,可能對這個產品的就越有興趣,越有可能產生點擊。這個其實就是為什么商家拼銷量的根本原因,其實本質上也是在拼點擊率。
那么問題來了,假如說搜索清單頁的搜索結果,呈現出來的不是具體的付款人數了,轉而變成了一個不可具體化的數量級分檔,那么在付款人數相差不多的情況下,各位銷量的個性化沒有了,就又回到了同一個起跑線,作為商家恐怕只能是做出兩種選擇:
NO.1 強行變化月銷分級檔位
一種是強行變化這個月銷的分級檔位,目前可以使用的,又沒有什么太多風險的,恐怕就只有淘寶客了。短時間內把量給堆上來,超越對手,升級到下一個檔位里面,用高銷售檔位碾壓低銷售檔位,以獲取更大的點擊率。
當然這個是大玩家的手法,因為你在不換寶貝的情況下,又要短時間內完成升檔,得虧很多錢,小商家根本是虧不起的。
NO.2追本溯源 提高轉化率
第二種是不考慮改變檔位,而是追本溯源,找到根本,因為我們剛剛講了,根本就是要提高點擊率對不對?
假如說,之前我銷售是580,你銷售的是880,原來在拼點擊的時候,這個單點我拼不過你,但是換算檔位之后,咱們都是500+,那么各位原來的信任狀就被打破了,系統下發了新的信任狀,就一下在單點上回到了同一個起跑線,回到同一個起跑線之后,公平條件下,我就可以用其他的方式來打你。這對于銷量相對落后的商家,是個極大的好消息。
那么既然所有人回到了同一個起跑線,那我們又如何在新形勢下,做到可能的一點點的領先呢?
在搜索結果頁里面,有許多與消費者的接觸點,每個接觸點其實都會對消費者有所影響,我們細分下來有十幾個項目,其中作為最重要的幾個接觸點分別有三,一是主圖,二是標題,三是價格。
遇到出版社限價的情況下,價格的個性化也會被抹平的(前提是各位都規規矩矩,不要弄什么定向之類的操作)。
那么標題呢?標題實際上相似度是非常高的,不太能有可操作性的空間,商家可以各顯神通,做一些例如大括號標注等動作來吸引點擊,但是總體可操作性空間小。
那么主圖就會顯得格外重要,一下子被提權了,之前不重視主圖的商家,可能會因為淘寶的這個動作,一下被拉開差距,導致點擊率極速下滑。
如何塑造單品的點擊率,不在我們今天討論的范圍之內,有很多現成的辦法,各位百度上都能搜索到不少,各自分別去嘗試就是了,只需要稍微區分下,關于點擊和成交的關系就可以了。當然關于這個問題,我后面也會有專題討論和更新。
運營,從小處開始,我們一起往根源處思考,往底層探查,或許會少走一些彎路。
作者:yunbaotang本文地址:http://www.ntlljf.com/bao/53797.html發布于 2023-11-21
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