摘要： 2月7日，中國消費者協會發布了《2017年“雙11”網絡購物價格、質量、售后服務調查體驗報告》。報告顯示，非預售商品多數情況下在“雙11”期間并不是全年最優惠的，而“海淘”商品涉嫌...

2月7日，中國消費者協會發布了《2017年“雙11”網絡購物價格、質量、售后服務調查體驗報告》。報告顯示，非預售商品多數情況下在“雙11”期間并不是全年最優惠的，而“海淘”商品涉嫌假冒情況較多。

值得注意的是，《報告》顯示，有19個品牌商標的權益人或授權人對53個樣品出具了鑒定結論，其中37個樣品為正品，16個樣品涉嫌仿冒，比例高達30%。涉嫌銷售上述仿冒海淘商品的電商平臺包括京東、聚美優品、蜜芽網、拼多多、淘寶網、網易考拉海購、貝貝網、國美在線。其中，體驗發現網易考拉海購所售“雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝”存在問題。

2月8日，網易考拉發出公告，指出所售雅詩蘭黛為正品，并認為海內外商品版本不應差別對待。

以下為網易考拉海購公告全文：

公告：網易考拉所售雅詩蘭黛為正品 海內外商品版本不應差別對待

網易考拉海購現已確認，中消協指稱網易考拉海購問題商品（雅詩蘭黛ANR眼部精華霜小棕瓶15ml）為海外正品商品。該商品采購來源鏈路清晰可靠，為海外正常在售的正品商品。

本次被鑒定商品為網易考拉海購跨境電商平臺銷售的海外版本雅詩蘭黛。同時我方向中消協提供清晰可靠的正品憑證。

網易考拉海購鄭重質疑中消協所使用的鑒定機構并不具備該商品的鑒定資質，出具的報告結果是完全錯誤的，對網易考拉海購及網易考拉海購的用戶造成了極大的傷害。網易考拉海購同步向中消協業務主管單位國家工商總局提起監督管理建議，捍衛網易考拉海購最為看重的正品聲譽。