摘要： 淘寶群已上線用戶跨群轉移功能更新：2020年9月10日 針對L2及以上商家全量開放。CRM后臺用戶最后訪問時間已經上線，可實現圈選有群內近某段時間有訪問過群聊的用戶進行轉移。功能介...

淘寶群已上線用戶跨群轉移功能

更新：

2020年9月10日 針對L2及以上商家全量開放。

CRM后臺用戶最后訪問時間已經上線，可實現圈選有群內近某段時間有訪問過群聊的用戶進行轉移。

功能介紹：

本功能可以向目標轉出群組內符合商家設置的指定條件用戶發送一條升級邀請，商家可以向用戶配置權益作為轉群激勵。該用戶確認接受邀請后會自動加入新的轉入群組，并自動從轉出群組退出群關系。關于本問題的使用疑問可釘釘咨詢@花椰

01消費者端流程

1.每次轉移都會對“轉移用戶”發送邀請，消費者在消息列表收到【有人@你】高亮提醒，并在消息列表頂部【重要消息】內展示該消息。，單用戶在同一商家內近30天內只能被轉移一次。

2.用戶收到邀請后打開轉出群組，會出現彈窗引導用戶轉群，成功轉群的用戶將會自動加入新群組并退出舊群組。用戶若點擊“x”拒絕升級則保留在舊群組中。

3.用戶同時在同一商家的多個群中時，僅會被轉入到一個新群中（如：商家在一次操作中選擇的轉出群是\"ABC”，轉入群是“D”，用戶小花已經在商家AB群中，即本次操作小花會進入D群，同時退出AB群）

特別提醒！

02商家端設置說明

【商家開放范圍】目前僅定向對商家發出邀請，后續會逐步從L4開始向商家開放。

【賬號設置權限】主賬號和子賬號均可操作。

【疲勞度控制】單商家每天可創建3次用戶轉移任務（圈選后未執行轉移操作 也記入次數），單用戶每30天僅能被單商家操作轉移1次。

使用場景舉例

注：CRM用戶最后訪問時間標簽 已經上線 針對L2及以上商家開放。