摘要： 企業主在招聘阿里運營這個崗位的過程中，會遇到下面這些坑（其實真心希望你不要遇到這些坑）1.抓個啥都不懂的小白頂崗，浪費時間浪費錢；2.從渠道代運營里面挖了個運營出來寄予厚望，落地成...

企業主在招聘阿里運營這個崗位的過程中，會遇到下面這些坑（其實真心希望你不要遇到這些坑）

1.抓個啥都不懂的小白頂崗，浪費時間浪費錢；

2.從渠道代運營里面挖了個運營出來寄予厚望，落地成盒；

3.從淘寶天貓C端運營里找個人來玩阿里B端，水土不服；

4.大批庫存備貨壓手上賣不出去

5.運營跟公司鬧崩了，離職后各種搞事情

6.運營磨洋工混日子

7.運營灌虛假數據讓老板懷疑人生

8.間諜式運營，帶著客戶另起爐灶單干

天字1號坑：

抓個啥都不懂的小白頂崗，浪費時間浪費錢；

成因：

老板只是想試水一下阿里這個平臺，不想過多投入，想著有效果再進行追加投資，沒效果及時止損，于是就隨便抓個應屆生/業務員來來頂崗，然后寄希望于這個啥都不懂的小白，花0.3W底薪就能給自己創造30W的利潤；最后浪費自己公司發展機會，浪費這小白的青春時間；

踩坑價：

金錢：底薪3000元/月+社保1100元/月+平臺費用6688元/年≈5.5W/年；

失敗率：

此種小白運營失敗概率為99%，還有1%成長起來之后跳槽去別家了。

應對方法：

1.老板犯錯要立正，老板需要擺正態度，種什么樹結什么果，運營不是變魔術的，你拿3000的運營來糊弄平臺，平臺就拿零業績糊弄你。

2.運營不懂就要問，把自己家的小白運營拿去培訓學習

3.換段位高的運營，重新組建電商團隊（換高段位運營也會有一些坑，詳細請見下方我們接著捋）

4.老板要真不想操心那就及時止損，連試水都不要試了，直接關店大吉

地字2號坑：

從渠道代運營里面挖了個運營出來寄予厚望，落地成盒；

成因：

招了個從渠道代運營出來的面霸運營，平臺規則說起來頭頭是道，實操能力基本沒有，入職前老板已經做好了店鋪起飛的白日夢，入職后慘遭現實毒打，備招美工請客服組團隊，搞詳情補數據沖推廣費，一通猛砸猛打，業績卻穩如老狗每個月都在五位數徘徊；

傳統企業老板，手頭公司經營得不錯，但是一直沒接觸線上，電商大環境下想搭一搭便車，不怎么缺錢，迷信官方力量，更相信專業的力量，于是直接從渠道商或者代運營公司挖來操盤手進行運營，但實際上這些從代運營渠道商里面出來的運營，你讓他說平臺規則他能跟你講得頭頭是道，一讓實際去做產品卻落地成盒，本質的問題還是出在B2B做的是供應鏈是產品，必須要下沉到企業內部去做產品和客戶，而不是表面拿到一些流量就完事了的。

踩坑價：

按最低配置最低底薪3人團隊3*（3000元/月+社保1100元/月）+平臺費用6688元/年+網銷寶起充3000元≈16W/年（16W只是起步價，上不封頂）；

失敗率：

此種運營失敗操作是大概率事件，不是絕對事件，70%失敗，30%會成功，這30%成功的關鍵就是有沒有下沉到企業內部去做產品和客戶，如果運營只是一味的盯著流量訪客，基本上死翹翹。

應對方法：

上面有提到，這種運營的成功與否，關鍵在于是否下沉到企業內部去做產品和客戶，企業主應在這方面進行加強。其實鍛煉起來很簡單，先扔到車間一星期再扔到倉庫一星期（讓熟悉產品的生產和包裝發貨流程），再做銷售一個月（制定一定的銷售指標，摸清楚客戶的心理所想，需求所在），前后一個半月的時間基本就能鍛造成型，再讓操作阿里就差不離了。

玄字3號坑：

從淘寶天貓C端運營里找個人來玩阿里B端，水土不服；

成因：

市面上阿里的運營實在不好招，于是請了個操作淘寶天貓的老鳥運營過來玩阿里，主玩數據和營銷手段，卻忘了C端成功經驗強加B端水土不服。首先因為阿里的規則比淘寶天貓等C系規則要淺，所以平臺技術問題給他一兩個月完全可以門清。

但又因為C端面對的是業外陌生客戶，可以玩價格促銷，只要客戶基數大再加上產品合格，基本都能盤活；B端面對的是業內熟悉客戶，客戶對價格很敏感，你產品沒價格優勢，沒利潤空間，客戶甩手就會去別家。拿C端的方法打B端，大概率都會走好長一段時間的彎路。

不理解？那換個最直觀的現象：街邊小賣部只要設立在有人流量的地方就能多少賣出些東西；加工廠沒優勢沒實力來再多的客戶都不會跟你簽單，你用經營小賣部掛氣球弄彩燈吼喇叭的方式來經營工廠，肯定撲街~~~

踩坑價：

按最低配置最低底薪3人團隊3*（3000元/月+社保1100元/月）+平臺費用6688元/年+網銷寶起充3000元≈16W/年（16W只是起步價，上不封頂，4月份剛接觸一個老板，據他所說2019年踩這個坑已經虧下去200W+了）；

失敗率：

其實這主要是思路方向，彎路的時間長短問題，及時扭轉思路可以快速上車步入正軌，一條路走到黑虧幾十幾百萬實在是太正常，一念成佛一念成魔，可以簡單的看成失敗率100%或者成功率100%。

應對方法：

1.強迫性先把這種運營拿去干一個月銷售，讓他被B端客戶毒打一遍再說（主要是讓該運營區分開C端客戶與B端客戶的關心點，C端客戶買產品本質買的是解決需求，如買牙刷就是拿回去刷牙的，并且買回去就跟你店家拜拜誰都不認識；但B端客戶本質買的是利潤，1.2元牙刷買回去再3元賣出***取1.8元差價，還需要再回購反復跟你溝通甚至交朋友）；

2.送到老柴這邊的培訓班來接受思想改造（這真不是硬性推銷廣告，傳統C端電商運營太容易鉆到技術坑里面去，一葉障目死懟技術，而B端玩的是層層利潤、層層手段、層層套路，3000元的培訓費讓他少走幾十萬的彎路，肯定很值）

黃字4號坑

大批庫存備貨壓手上賣不出去

成因：

聽運營一通高瞻遠矚的暢談，倉庫備了一堆的庫存，N久賣不出去，壓死資金，運營拍屁股結錢走人，老板對著倉庫一堆子賣不出去的貨哭成淚人；

這種屬于略高級的一種坑了，一般的公司想踩還踩不著。

做老板的都比較精明，不是運營說備貨就備貨的，首先是必須運營做出一定的成績出來，老板信任他了才肯給予備貨支持，但壞也就壞在這里了，陌生人你會防著，即使捅你一刀你身痛心不痛；信任的人你防御程度降低，捅你一刀你覺得被整個世界背叛了，感覺連心窩都被搗碎了。

之前有個朋友做羽絨服的，運營提前布局，賣了十幾萬的貨出去，深得老板信任，于是老板追加50W庫存，后續賣了20W左右，剩下30W全部壓倉庫里，最后一算賬，前后賣了三十幾萬的貨才***十萬不到，庫存一下壓死30W的現金流在里面，兩個月后運營拿了提成離職了，老板把庫存清倉處理賣給收尾貨的，各種扣除后，總計虧損15W左右~~

這種坑主要是源于老板對市場的脫節，對運營的過度信任而導致。

踩坑價：

備貨是個超大坑，踩坑價無法預估

失敗率：

此處失敗率于老板把控度有關，無法預估

特別申明：不要因為看到這個坑，老板就不給運營備貨支持了，巧婦難為無米之炊，不給備貨？你不能讓你家運營去賣概念吧~~~

應對方法：

1.老板一定不能跟市場脫節，偏信則暗加聽則明，給予運營支持力度的時候，自己也要有把控能力

2.庫存壓貨真心是個技術活，很考操盤能力

3.如果可以，公司應當打通C端，B端賣不出去的貨自己C店也可以賣，不至于砸在手上

宇字5號坑

運營跟公司鬧崩了，離職后各種搞事情

成因：

或許是錢沒給到位，或許是心委屈了，或許是運營真的人品低劣沒有素養，反正就給你一堆漏洞一堆爛攤子，就扔粑粑惡心你

運營離職后反手就一個舉報補單，再故意刪產品刪數據各種刪庫跑路，再惡心點就詳情故意一堆極限詞，甚至故意調高調低產品的價格，留下老板各種扣分罰款，焦頭爛額；

踩坑價：

1.舉報補單，扣分是基本起步，嚴重直接關店，甚至還要去局子報道（補單違法）；

2.刪產品，刪庫跑路，店鋪基本就得重新做；

3.極限詞觸犯廣告法，坐實罰款2W起步（有的工商會照顧責令改正，較真直接罰款）。

失敗率：

三分天注定，七分靠打拼，剩下90分全看運營的人品

應對方法：

1.招聘的時候就要注重人品；

2.真決定辭退運營，或者鬧掰跡象顯現的時候，該消除的數據，該封鎖的電腦，該改密碼的店鋪，一個不漏全部辦妥。

宙字6號坑

運營磨洋工混日子

成因：

老板不懂運營，運營沒方向，只能摸魚咯，混一天是一天

此坑多發于小白運營

老板自己不懂運營，看每天運營忙前忙后也不知道在忙什么，實際上運營也不知道自己該干什么，開機就發呆摸魚磨洋工，混完底薪又是新的一天~~~

踩坑價：

底薪3000元/月+社保1100元/月+平臺費用6688元/年≈5.5W/年；

失敗率：

70%的運營在這家公司混日子混不下去了，接著去下家混日子；

30%的運營痛定思痛，改變提升自己，成功之后，跳槽去其他公司了

應對方法：

老板自己學運營，多少懂一些，不至于讓磨洋工的運營蒙了眼，最重要的是能在適當的時候給予運營努力的方向

洪字7號坑

運營灌虛假數據讓老板懷疑人生

成因：

老板懂一丟丟電商，知道所謂的展現點擊曝光，然后運營反手就買了一堆假數據來灌水，然后反向老板灌毒***湯，你看這展現飆升，你看著點擊飄紅，你看這詢盤一直往上竄，就是沒成交，肯定是你老板給的產品定價太高導致貨賣不出去，然后老板久久懷疑人生~~~

踩坑價：

會玩這套的運營，基本上底薪6000起，或許還會帶其他的網銷寶費用，補單費用，店鋪裝修費用等，按最基本的計算（底薪6000+社保1100）*12+補單傭金2000+店鋪裝修外包3000+網銷寶起充3000+店鋪年費6688=99888元/年（這還沒算客服的薪資，真的是往最低價計算了）

失敗率：

反正就兩個字：“糊弄”，失敗率基本無限約等于100%

應對方法：

還是要老板懂運營，懂阿里平臺的本質，不然分分鐘被牽著鼻子走~~

荒字8號坑

間諜式運營，帶著客戶另起爐灶單干

成因：

運營來你公司各種大刀闊斧確實做出了一些成績，并且事事上心，相安無事一年半載之后，突然結賬走人，然后老板就發現自己店鋪隨著運營離職之后業績一落千丈，再打電話給老客戶回訪問為什么這么久不進貨，得知該運營離職后自己另起爐灶了，把老客戶也一并帶跑了！！！

踩坑價：

核心客戶挖跑，損失不可估量，公司動輒大傷元氣，甚至扶持出來強有力競爭對手

失敗率：

你根本就不知道這種運營來你公司之前就是帶著明確目的的，不做相關防范的話，幾乎100%必中。

應對方法：

1.辦理入職手續前，需簽好相關競業協議，規定離職后1年內不許從事本行業（此處即可排除絕大部分存心進來搞事情的“間諜式運營”）；

2.入職后簽訂相關保密協議，協議內容包括不得泄露客戶資料于競爭對手、不得挖走客戶給公司帶來損失等（此處再次排除一些“間諜式運營”，同等此處保密協議需額外支付給運營一定保密費用）；

3.將客戶進行組織化管理，綁定跟客戶的粘性程度，做好客戶服務，這才是重中之重，不然客戶不被“間諜式運營”挖走，也會被其他競爭同行給搶走。