摘要： 親， 在日常經(jīng)營(yíng)店鋪過程中，會(huì)遇到眾多需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同處理的場(chǎng)景，如果僅僅依賴線下溝通交流，往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力，處理效率會(huì)受到很大影響，工單中心是您可以按照所需處理場(chǎng)景自主創(chuàng)建工單和指派...

親， 在日常經(jīng)營(yíng)店鋪過程中，會(huì)遇到眾多需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同處理的場(chǎng)景，如果僅僅依賴線下溝通交流，往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力，處理效率會(huì)受到很大影響，工單中心是您可以按照所需處理場(chǎng)景自主創(chuàng)建工單和指派工單，提升您團(tuán)隊(duì)協(xié)同的效率，詳細(xì)的功能介紹請(qǐng)【點(diǎn)此查看】。

工單中心的入口有3個(gè)：1. 在千牛工作臺(tái)-旺旺聊天面板的官方智能客服產(chǎn)品中基于某個(gè)訂單創(chuàng)建工單，只需輸入工單內(nèi)容，選擇處理人后保存。同時(shí)在智能客服工單tab中可以查看工單并進(jìn)行處理 2. 可以【點(diǎn)此進(jìn)入】工單中心 3. 千牛工作臺(tái)待辦事項(xiàng)欄會(huì)顯示待處理工單，點(diǎn)擊即可進(jìn)入工單中心 ，詳細(xì)的功能介紹請(qǐng)您【點(diǎn)此查看】。

溫馨提醒：不同的子賬號(hào)登錄查看到的是該賬號(hào)的待處理工單數(shù)量，在該賬號(hào)沒有過待處理工單的情況下，可能會(huì)不顯示待處理工單的入口， 如果商家要查看，可直接點(diǎn)擊工單中心的鏈接進(jìn)入查看