摘要： 拼多多的商家有時(shí)會(huì)因庫存不足無法發(fā)貨，這時(shí)候就無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，有可能就會(huì)被處罰變成物流異常虛假發(fā)貨等問題，導(dǎo)致商品被降權(quán)，排名下降，這種問題很多商家都不知道怎么解決，現(xiàn)在多多...

拼多多的商家有時(shí)會(huì)因庫存不足無法發(fā)貨，這時(shí)候就無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，有可能就會(huì)被處罰變成物流異常虛假發(fā)貨等問題，導(dǎo)致商品被降權(quán)，排名下降，這種問題很多商家都不知道怎么解決，現(xiàn)在多多給各位講下，這個(gè)問題是可以避免的，接下來就講下方法。

如標(biāo)題此功能叫“申請缺貨”，該功能為拼多多官方為很多商家缺貨而需要延遲發(fā)貨時(shí)的功能，如訂單狀態(tài)顯示[待發(fā)貨]時(shí)可以使用[申請缺貨]功能來延遲發(fā)貨訂單， 就不會(huì)被延遲發(fā)貨處罰為物流異常虛假發(fā)貨。

“申請缺貨”該功能是需要以下條件符合才可以申請：

1. 訂單未發(fā)貨；

2. 訂單非活動(dòng)商品的訂單；

3. 訂單對應(yīng)商品已下架；

4. 店鋪資金充足；

5. 當(dāng)天申請缺貨訂單總量不足10單。

滿足以上條件就可以“申請缺貨”，接下來講下“申請缺貨”操作流程

“申請缺貨”有兩種情況：

靠前種：單個(gè)訂單申請缺貨。第二種：多個(gè)訂單批量申請缺貨。

靠前種： 單個(gè)訂單申請缺貨的操作方法

1.1 進(jìn)入拼多多商家后臺查看訂單，選擇未發(fā)貨的訂單可在訂單詳情頁里找到訂單狀態(tài)為待發(fā)貨，點(diǎn)擊右邊“申請缺貨”如下圖。

1.2 點(diǎn)擊申請缺貨就會(huì)彈出申請缺貨窗口讓商家進(jìn)行二次確認(rèn)，如下圖

1.3 點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕后訂單會(huì)申請缺貨成功，并且該訂單的狀態(tài)就會(huì)變更為“已申請缺貨-處理中”，此時(shí)也會(huì)在罰款發(fā)券后變更為“已申請缺貨-已處理”。如下圖

第二種：多個(gè)訂單批量申請缺貨操作方法

2.1 進(jìn)入拼多多商家后臺點(diǎn)擊[發(fā)貨管理]-[發(fā)貨中心]進(jìn)入發(fā)貨中心頁面可看到批量申請缺貨的入口，如下圖

2.2 進(jìn)入批量申請缺貨頁面后先點(diǎn)擊[下載批量申請缺貨模板]下載表格填寫后，在返回批量申請缺貨頁面，點(diǎn)擊[導(dǎo)入批量申請缺貨文件]，就會(huì)提示商家導(dǎo)入表格批量申請缺貨，如下圖

2.3 再三確認(rèn)表格無問題之后導(dǎo)入表格，就會(huì)在下方記錄處展示申請結(jié)果，如下圖

提醒注意事項(xiàng)
1.在延遲發(fā)貨前申請缺貨成功的訂單，不會(huì)被延遲發(fā)貨處罰；若在延遲發(fā)貨后申請缺貨，仍會(huì)被延遲發(fā)貨處罰！
2.主動(dòng)申請缺貨成功的訂單，會(huì)被按照缺貨訂單做至少5元罰款發(fā)券操作，并由平臺退款！
3.已申請缺貨的訂單，不會(huì)統(tǒng)計(jì)入商家后臺訂單查詢頁的“待發(fā)貨”、“即將延遲發(fā)貨”、“已延遲發(fā)貨”標(biāo)簽，可通過訂單狀態(tài)中“已申請缺貨”狀態(tài)搜索。