摘要： 1998年，我開始接觸衛(wèi)生巾行業(yè)。2006年初，我創(chuàng)立了廣東娜菲實(shí)業(yè)股份有限公司。在追求卓越的宗旨下，我們從最初一家緊湊、擁擠、粗放的工廠成長(zhǎng)為現(xiàn)在集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、檢測(cè)和服務(wù)為...

1998年，我開始接觸衛(wèi)生巾行業(yè)。2006年初，我創(chuàng)立了廣東娜菲實(shí)業(yè)股份有限公司。在追求卓越的宗旨下，我們從最初一家緊湊、擁擠、粗放的工廠成長(zhǎng)為現(xiàn)在集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、檢測(cè)和服務(wù)為一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)一流的生產(chǎn)與研發(fā)水平，贏得了市場(chǎng)認(rèn)可，成為眾多知名品牌***生產(chǎn)商。

然而，一件窘迫的事實(shí)擺在我們眼前——沒有屬于我們自己的一個(gè)品牌。思慮再三，我們覺得能夠擁有自己的名品，且可以掌握銷售渠道，那企業(yè)是不是會(huì)有新的突破發(fā)展。于是我們下定決心，一定要打造一個(gè)屬于自己的名品，創(chuàng)造一個(gè)能得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可的健康護(hù)理品牌。

從無到有，新品誕生

2019年上半年，我們開動(dòng)了。前期通過大量的市場(chǎng)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)很多平臺(tái)衛(wèi)生巾線上銷售已趨向飽和，且銷售占比逐年遞增。而拼多多平臺(tái)上，同為護(hù)理產(chǎn)品的紙尿褲銷量10萬+以上產(chǎn)品鏈接有二百多條，而衛(wèi)生巾銷量10萬+的產(chǎn)品鏈接只有十多條，說明拼多多平臺(tái)衛(wèi)生巾類目的成長(zhǎng)空間還是非常的大。

同時(shí)，拼多多衛(wèi)生巾類目上賣的比較好的都是一些知名品牌，性價(jià)比不高，平臺(tái)對(duì)于新品牌的扶持力度也比較大，通過平臺(tái)可以快速的將新品牌打出去。另外，平臺(tái)這兩年用戶數(shù)急劇上漲，流量大，發(fā)展前景可觀!

說干就干，2019年7月份，我們開始組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正式上路。前期我們把平臺(tái)上所有能買到的不同品牌的衛(wèi)生巾都買回來，對(duì)他們的材料、價(jià)格，包裝等等進(jìn)行對(duì)比分析，然后設(shè)計(jì)了兩款性價(jià)比超高的衛(wèi)生巾，簡(jiǎn)易的說，就是質(zhì)量跟我們差不多的價(jià)格沒我們便宜，價(jià)格跟我們一樣的質(zhì)量沒我們做的好。準(zhǔn)備就緒后，2019年8月份，拼多多l(xiāng)ancool旗艦店開張，次月，lancool系列衛(wèi)生巾產(chǎn)品正式上線預(yù)售。

從0到60w+,新店邁出小碎步

開店之初，我們同很多商家一樣，面對(duì)著如何破零，如何快速的累積基礎(chǔ)銷量等問題，對(duì)我們來說，同樣重要的是如何讓消費(fèi)者接受認(rèn)可我們的產(chǎn)品，這些方面都需要花很多心思精力去布局，不斷的優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)功，把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)極致的展現(xiàn)在買家眼前。

在運(yùn)營(yíng)方面，我們首先通過多多進(jìn)寶讓利吸引到了靠前批買家順利破零，慢慢地通過多多搜索和場(chǎng)景投放，拉升店鋪流量，不斷調(diào)整優(yōu)化，以提高投產(chǎn)比。當(dāng)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)秀并且已經(jīng)積累了一定的基礎(chǔ)評(píng)銷后，我們開始陸續(xù)報(bào)名領(lǐng)劵中心、限時(shí)秒殺、9.9特賣等各類活動(dòng)。

在整整一個(gè)月時(shí)間里，銷售額從0突破到了近60萬，店鋪粉絲及復(fù)購(gòu)率也在不斷增長(zhǎng)。因?yàn)槲覀兊牡赇佒魍飘a(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格實(shí)惠，也一直在平臺(tái)衛(wèi)生巾好評(píng)榜上，但是面對(duì)整個(gè)類目目前體量小的情況，成長(zhǎng)速度其實(shí)并不快，我們只能跟隨平臺(tái)的節(jié)奏穩(wěn)步前行，一直熬到了春節(jié)。

***成“契機(jī)”，突破一大步

2020，是非常特別的一年，一場(chǎng)***席卷了全世界，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)大街小巷的門店都關(guān)門了，整個(gè)線下市場(chǎng)一片哀嚎，我也看到了線上市突破的契機(jī)。

達(dá)到了政府規(guī)定的企業(yè)復(fù)工要求后，元宵節(jié)一過，我們公司立馬復(fù)工。調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向，通過多多搜索、多多場(chǎng)景和多多進(jìn)寶，配合領(lǐng)劵中心資源位及平臺(tái)新出不久的多多直播，挺好的一天銷量突破9000單，日銷售額超20萬，這個(gè)成績(jī)給我們打了一支強(qiáng)心劑。而這個(gè)階段，通過多多直播，店鋪粉絲也以平均每天1000的數(shù)量增加著。

然而這次爆單出了一個(gè)讓我頭疼的事。***影響，團(tuán)隊(duì)人員不齊，面對(duì)突然暴漲的單量，發(fā)貨難上加難。經(jīng)過考量，我們留下必要的客服做接待工作，其他所有人一齊上陣打包發(fā)貨，經(jīng)歷了整整5天，早上8點(diǎn)到晚上24點(diǎn)，全員奮戰(zhàn)，發(fā)貨壓力才緩解過來，看著疲憊的一個(gè)個(gè)“家人”，我心里充滿了感動(dòng)和希望。

首次大促，迎來新征程

轉(zhuǎn)眼來到了2020年的靠前個(gè)S級(jí)大促—3.8福女節(jié)，對(duì)于這場(chǎng)活動(dòng)，我們抱有很大希望。多多平臺(tái)也給了買家大量的優(yōu)惠補(bǔ)貼，為此整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)此次活動(dòng)做了詳細(xì)的活動(dòng)方案：

報(bào)名3.8當(dāng)天的平臺(tái)滿返活動(dòng)和果園活動(dòng)，依托多多進(jìn)寶滿75返15的官方補(bǔ)貼進(jìn)行推廣，搭配多多搜索與場(chǎng)景的全量投放。同時(shí)，為了回饋店鋪粉絲，提升轉(zhuǎn)化率，經(jīng)過多方奔走，協(xié)調(diào)資源，我們弄來了一批一次性醫(yī)用口罩，在多多直播間設(shè)置了滿送口罩，抽獎(jiǎng)送口罩等活動(dòng)。

這里重點(diǎn)說一下多多直播，從平臺(tái)開通直播功能后，平臺(tái)小二一直在引導(dǎo)商家去使用，而且?guī)缀跛闶鞘职咽值慕躺碳腋鞣N功能的使用方法和直播的營(yíng)銷技巧，我們店鋪也幾乎每天不間斷的堅(jiān)持做直播，直播間的轉(zhuǎn)化率和收藏率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他流量渠道。

3.8當(dāng)天，全店銷量突破1.6萬單，日銷售額接近40萬，店鋪粉絲數(shù)量也突破6萬，lancool也成為了多多平臺(tái)3.8衛(wèi)生巾行業(yè)排行榜最具潛力品牌。至此，lancool才算邁出了真正的靠前步，我們也看到了希望。

所以

打造名品需要過程，需要時(shí)間，需要買家自己去體驗(yàn)，去認(rèn)可。我們要做的是慢慢累積買家的信任，讓產(chǎn)品融進(jìn)買家的心里，做到離不開、不忍棄！我也給自己定了一個(gè)目標(biāo)，今年銷售額一定要做到5000萬，粉絲數(shù)破50萬，不驕不躁，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。

最后，我要感謝拼多多給我提供一個(gè)這么好的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)做我想做的事，希望平臺(tái)的各種功能不斷的完善，不論商家、買家都能有極致舒服的使用體驗(yàn)，也希望能伴著平臺(tái)一起成長(zhǎng)!