京東超市的貨是正品嗎(深度評(píng)測(cè)其商品質(zhì)量)
8月8日,三易其主的1號(hào)店首次公開(kāi)亮相舉行戰(zhàn)略發(fā)布。其高調(diào)宣稱(chēng)1號(hào)店又回來(lái)了!直接對(duì)標(biāo)在1號(hào)店潛水過(guò)程中借勢(shì)發(fā)力的天貓超市,并采取用錢(qián)死磕的方式霸氣回歸,具體表現(xiàn)是接下來(lái)3個(gè)月要砸10億掀商超價(jià)格戰(zhàn)。
這是繼貓超總經(jīng)理江畔宣告貓超線上最大、所謂京東超市的采銷(xiāo)員工發(fā)《京東超市員工致天貓超市江畔先生的一封信》展開(kāi)“最大線上超市爭(zhēng)奪戰(zhàn)”之后,又一種子選手的入場(chǎng)。
當(dāng)然這位進(jìn)場(chǎng)者是有陣營(yíng)的,在目前用望遠(yuǎn)鏡也找不到第三國(guó)的眼下,3年后的商超王者應(yīng)該就在二者間誕生。
但如果京東仍按目前的方式計(jì)算京東超市的訂單量,未來(lái)即使勝了,或也有勝之不武之嫌。
京東超市是偽超市?
為什么這么說(shuō)呢?
① 京東超市訂單占比22.5%。先用數(shù)據(jù)說(shuō),《京東超市員工致天貓超市江畔先生的一封信》中,這位京東超市的采銷(xiāo)員表示,在去年“雙11”這一天,貓超一天的訂單量才100萬(wàn),“京東超市訂單量超過(guò)了720萬(wàn)”。
而根據(jù)去年“雙11”京東公布數(shù)據(jù),當(dāng)天訂單量是突破3200萬(wàn)單,其中服裝類(lèi)訂單超過(guò)1300萬(wàn)。3C品類(lèi)總銷(xiāo)量2852萬(wàn)件,具體訂單量未公布,小編向京東方面咨詢(xún)3C的具體單量,對(duì)方表示不方便回應(yīng),但每年都有增長(zhǎng)比例披露。
這么看,剔除服裝類(lèi)、超市的訂單,京東的強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)3C、家電以及奢侈品、圖書(shū)等加起來(lái)的總單量也就在1200萬(wàn)左右,服裝類(lèi)占比超過(guò)40%、超市占比22.5%,曾經(jīng)的強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)大幅縮水,確實(shí)就跟京東正在努力的方向一致,走綜合性電商平臺(tái)的路子。
② 京東超市訂單或含第三方。京東大力引入第三方平臺(tái),一直在調(diào)控自營(yíng)與第三方的業(yè)務(wù)占比。劉強(qiáng)東在去年曾對(duì)此作出過(guò)表態(tài),京東自營(yíng)業(yè)務(wù)主要是標(biāo)準(zhǔn)化品類(lèi),第三方平臺(tái)服務(wù)主要是非標(biāo)準(zhǔn)化品類(lèi)。并稱(chēng):“從長(zhǎng)期來(lái)看,第三方平臺(tái)的GMV比例已經(jīng)超過(guò)了50%?!?/p>
超市品類(lèi)屬于非標(biāo)準(zhǔn)化商品毋庸置疑了吧,雖然找不到關(guān)于超市品類(lèi)中的第三方訂單量占比的直接數(shù)據(jù),但從這一點(diǎn)足以推測(cè)出,所謂的京東超市一天720萬(wàn)單,很大一部分來(lái)自于第三方,因?yàn)槿绻麅H僅是超市自營(yíng)占比22.5%,算上第三方豈不是要接近50%的總占比,(3C就剩百分之十幾了)這把3C置于何地!
③ 京東超市搜索與主頁(yè)一模一樣。得出這一結(jié)論的另一有力證據(jù)則是京東商品搜索。
根據(jù)京東超市頻道顯示,食品飲料、糧油副食、個(gè)人護(hù)理、護(hù)膚美妝、清潔用品、母嬰、中外名酒、京東生鮮、寵物園藝都?xì)w入超市入口。這個(gè)當(dāng)然沒(méi)有什么問(wèn)題,觀察一下天貓超市的入口,也基本上大同小異。
但仔細(xì)觀察,小編發(fā)現(xiàn),兩家還是有很大不同的,比如說(shuō),在京東超市頻道搜索“食用油”跟在京東主頁(yè)搜索“食用油”,出現(xiàn)的結(jié)果是一樣的,既有自營(yíng)還有大量的第三方;但在天貓超市搜索“食用油”和在天貓首頁(yè)搜索“食用油”卻有極大的不同,貓超只有自己的備貨商品,天貓則包含了第三方商家。
再比如說(shuō),在京東超市搜索“玉鐲”竟然也能有一片的搜索結(jié)果(自然,跟首頁(yè)搜索的結(jié)果是一樣的);但在天貓超市搜索“玉鐲”,結(jié)果是沒(méi)有找到相關(guān)產(chǎn)品。至少?gòu)某WR(shí)判斷,超市中沒(méi)有玉器這種東西才是比較正常的吧。
④ 京東超市架構(gòu)不完備。這樣的事實(shí)不得不讓人聯(lián)想,難道京東所謂的京東超市,就是把所有茶米油鹽醬醋茶、食品洗漱品化妝品等等打包劃歸一個(gè)頻道了事的產(chǎn)物么?畢竟京東有消費(fèi)品事業(yè)部但并沒(méi)有京東超市事業(yè)部也是不爭(zhēng)的事實(shí)。
這就不得不讓人對(duì)京東超市“雙11”一天720萬(wàn)單的量產(chǎn)生疑問(wèn):注水是不是太多了?之所以叫網(wǎng)上超市,是因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)是固定的甚至是特有的快消品倉(cāng)庫(kù),消費(fèi)者下單后可以統(tǒng)一從倉(cāng)內(nèi)揀選、打包、發(fā)貨以及迅速地配送,實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。如果下一個(gè)網(wǎng)上超市類(lèi)訂單,收到的快遞既有自營(yíng)還有第三方,收貨時(shí)間還不一致,大米當(dāng)天到,食用油三天后到,這還稱(chēng)得上是消費(fèi)者心目中的商超么?有種天貓的既視感啊。
小編也就此問(wèn)題咨詢(xún)了京東方面,但截至發(fā)稿,(催了3天)京東并未給出回應(yīng)。
京東自營(yíng)其實(shí)可以自成超市一派
① 一站式網(wǎng)購(gòu)應(yīng)該是網(wǎng)上商超標(biāo)配。拿著第三方注水的成績(jī)與其他有專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)、商品備貨、能統(tǒng)一配送的線上超市同臺(tái)競(jìng)技,無(wú)論數(shù)字多么好看,依然勝之不武。
因?yàn)榘凑者@種算法,天貓也把線上第三方快消品歸入超市訂單量中,單單“三只松鼠”“雙11”就破了幾百萬(wàn)單,真的不好這么比,好嘛!
如果京東真的要稱(chēng)超市,其實(shí)小編倒覺(jué)得整個(gè)京東自營(yíng)劃歸到一個(gè)頻道后比目前所謂的京東超市更稱(chēng)職(因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)底氣說(shuō),圖書(shū)、3C神馬的必須不能在商超賣(mài)),但這明顯與京東大力引入第三方、走綜合型電商平臺(tái)的戰(zhàn)略方向相違背。
② 京東獨(dú)辟超市還需完善。按照京東的構(gòu)想,3C等標(biāo)品類(lèi)的商品自營(yíng)為主,大力引入以商超類(lèi)非標(biāo)品為代表的第三方商家。
可見(jiàn)京東并不太想插手非標(biāo)品的自營(yíng),但如果要搭建網(wǎng)上超市,出于一站式購(gòu)物體驗(yàn),倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)化、商品備貨是基本要求。這就意味著必須自營(yíng)或者像貓超那樣讓商家備貨在統(tǒng)一的倉(cāng)庫(kù)。
但在目前第三方商家選用京東物流比例沒(méi)達(dá)到要求前,說(shuō)服商超品類(lèi)第三方商家入駐京東倉(cāng)庫(kù)尚需時(shí)間與精力,更甚者京東還需考慮此舉對(duì)于未來(lái)引入商家是否會(huì)增添難度系數(shù)。
這可能也是“京東超市”欄目做成目前這種偽超市形態(tài)的原因之一。
被天貓北上逼上“梁山”
但從另一方面說(shuō),之所以沒(méi)有時(shí)間等待合適時(shí)機(jī)組建一個(gè)真正意義上的京東超市,也是被天貓北上之后一波又一波的攻勢(shì)逼上“梁山”。
自從天貓北上,天貓超市成為先頭部隊(duì)打前鋒,發(fā)紅包、搞促銷(xiāo)、包下京東總部旁的地鐵站廣告,矛頭直指京東。
之后京東就打出“京東超市”概念,主打當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),玩促銷(xiāo)、滿減,以自身優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)反擊貓超。
線上超市被電商業(yè)內(nèi)視為未被開(kāi)發(fā)的“藍(lán)?!保?dāng)下**率不高,線上規(guī)模還小,未來(lái)可拓展空間大。京東緊急跟進(jìn)的迫切心理是可以理解的。但在其本身商超架構(gòu)并不完備的情況下,打打口水仗還行。小編覺(jué)著,這也是京東收購(gòu)1號(hào)店的很大原因。
1號(hào)店或打前陣
未來(lái)還是京東天貓的商超天下
① 1號(hào)店燒錢(qián)搶份額。1號(hào)店高調(diào)回歸,并被派出去死磕貓超,宣稱(chēng)這三個(gè)月要燒10億讓利用戶(hù),掀起價(jià)格戰(zhàn)。
價(jià)格戰(zhàn)的作用無(wú)非是搶占市場(chǎng)份額,因?yàn)橹拔譅柆斒召?gòu)1號(hào)店剩余股份,于剛等高層出走之后,1號(hào)店在快消品領(lǐng)域的**率就一直沒(méi)有太大變化,市場(chǎng)份額卻隨著貓超、京東的乘虛而入,逐步下滑。
根據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù),可以明顯觀察到1號(hào)店市場(chǎng)占有份額不斷下滑。
② 1號(hào)店或是京東先頭部隊(duì)。不過(guò),1號(hào)店有一個(gè)極大優(yōu)勢(shì),那就是華東地區(qū)的市場(chǎng)占有率非常高,而華東、華南地區(qū)對(duì)京東來(lái)說(shuō)正好是其較薄弱處。在京東超市還沒(méi)完全搭建起完備的網(wǎng)上商超構(gòu)架前,1號(hào)店這員猛將出馬血戰(zhàn)一方,拖住貓超高歌猛進(jìn)的勢(shì)頭確實(shí)是一劑良策。
③ 短期內(nèi)物流是制勝貓超關(guān)鍵。據(jù)小編向京東了解,1號(hào)店的業(yè)務(wù),目前依然是1號(hào)店負(fù)責(zé)配送,京東物流暫不參與。
但這也足以見(jiàn)得,目前網(wǎng)上商超仍處于北上廣深等一二線城市的爭(zhēng)奪戰(zhàn),在這些城市配送上,1號(hào)店的物流足以應(yīng)對(duì)。相比貓超從倉(cāng)儲(chǔ)到分揀再到物流,需要多家不同的公司主體和站點(diǎn)進(jìn)行分包,1號(hào)店可以實(shí)現(xiàn)68%的自配送,8個(gè)城市半日達(dá),278個(gè)城市次日達(dá)。物流優(yōu)勢(shì)足以在短期內(nèi)形成克制貓超的殺手锏。
至于未來(lái),1號(hào)店的命運(yùn),或許是下一個(gè)易迅、拍拍,但也有可能成為京東網(wǎng)上商超的主戰(zhàn)地,這都未可知。
但這都已改變不了網(wǎng)上商超的寡頭格局,只有一個(gè)靠前還待爭(zhēng)。
O2O或搶占網(wǎng)上商超最大份額
雖然小編認(rèn)可未來(lái)靠前會(huì)在兩家中誕生。但小編其實(shí)更看好京東到家,或者說(shuō)京東到家這種O2O模式。超市商品不同于服飾、圖書(shū)、3C之流,晚點(diǎn)送到就晚點(diǎn),只要不影響使用,消費(fèi)者在意程度并不高。
超市商品很大部分都是急需品,例如柴米油鹽,挺好是下了單,立刻就能到。這種情況下,主打同城配送,半日達(dá)甚至2小時(shí)達(dá)的O2O業(yè)務(wù)可能更易俘獲消費(fèi)者。
未來(lái)線上商超在一二線**飽和的情況下,下沉到三四線也是必然,考慮到物流成本、配送時(shí)效等問(wèn)題,O2O模式確實(shí)也是更符合網(wǎng)上商超發(fā)展。這對(duì)于已經(jīng)與永輝、沃爾瑪?shù)染€下超市合作的京東來(lái)說(shuō)很有利。
作者:yunbaotang本文地址:http://www.ntlljf.com/bao/55024.html發(fā)布于 2023-11-23
文章轉(zhuǎn)載或復(fù)制請(qǐng)以超鏈接形式并注明出處孕寶堂

