摘要： 打開千牛工作臺，在右上角可以看到像三個橫杠一樣的設置按鈕，點擊，選擇系統(tǒng)設置，就會彈出系統(tǒng)設置窗口在系統(tǒng)設置窗口選擇最下面的客服設置，選擇自動回復設置，再點擊一下自動回復短語，我們...

打開千牛工作臺，在右上角可以看到像三個橫杠一樣的設置按鈕，點擊，選擇系統(tǒng)設置，就會彈出系統(tǒng)設置窗口

在系統(tǒng)設置窗口選擇最下面的客服設置，選擇自動回復設置，再點擊一下自動回復短語，我們要設置的自動回復就是在這里添加的

點擊一下新增，設置您想自動回復的話。例如，我設置的：咨詢?nèi)藬?shù)較多，請耐心等等，客服會一一回復。點擊一下保存。

點擊設置自動回復，在前面方框里點擊一下，表示設置這個狀態(tài)下的自動回復，點擊下面的倒三角選擇自動回復的內(nèi)容。例如，我設置的：當天靠前次收到買家消息時自動回復，您好，歡迎光臨！有什么需要幫助的呢？

方法/步驟2

登錄千牛后臺，將鼠標放在千牛圖標上，點擊鼠標右鍵，選擇系統(tǒng)設置。

在系統(tǒng)設置窗口選擇最下面的客服設置，選擇自動回復設置，再點擊一下自動回復短語，點擊新增，輸入您想設置的自動回復內(nèi)容

再點擊自動回復設置，選擇您在什么狀態(tài)下想自動回復客戶什么內(nèi)容，如在忙碌狀態(tài)下自動回復什么，在離開狀態(tài)下自動回復什么......