淘寶賣家怎么直播賣貨(淘寶直播漲粉及運營攻略)
你可能會很好奇,老馬的標題是行業篇,又是商家怎樣直播賣貨,并沒有直接標明具體是哪一個行業。
之所以這么歸類,主要是想區分商家跟企業,雖然都有行業分類,但彼此體量、資源、能力各方面存在差異,所以這里就不對每個行業的商家單獨闡述,后面企業部分會按行業分享。
本文所指的商家主要是個人、個體戶、微商、創業者等,在直播這條賽道上,他們應該算是各大平臺上屁股部位的位置,麻雀雖小,但那也都是肉,不少活躍在直播間的商家們,還是能夠賣得了貨的。
所以,接下來老馬將從幾個點展開,跟各位聊一聊商家該如何做好直播,才能賣得了貨,涉及的是思路層面上的,其它的操作內容可以在文頭閱讀直播帶貨專輯。
一、判斷產品是否合適做直播
首先我們知道商家按照產品品類劃分的話,線下可以是餐飲店、便利店、數碼店、百貨店、五金店等等,線上其實也差不多,無論是實物產品還是服務均可銷售,只是交付有所區別。
那么,什么樣的產品合適做直播呢?
答案很明顯,我們在各大平臺的直播間上看到的大多數產品都是標品,比如廚具、休閑食品、手機等等,還有一些非標品,像什么珠寶玉石、字畫書法、服裝之類的。
標品你可以簡單理解為大路貨,無論是你開線下實體店,還是開線上網店,各位都在賣,價格相對透明,比價也容易。
非標品的話存在賣家、或者買家賦予了價值的情況,那么就有較大的議價空間,比如一件普通的T恤網上賣9.9,如果能夠把自己的照片印上去,變成定制款,那就可以賣到39.9。
線下的服務也是如此,城中村的洗腳店一個按摩套餐88,到了廣州CBD珠江新城的洗腳店就是388,服務都差不多,為什么后者消費高,原來是環境好了,洗腳小妹也漂亮多了。
那么這些就是存在非統一價值標準的服務,屬于非標品,就算是餐飲店的快餐,托兒所的親子教育課程,也是一樣存在這種情況。
所以,以上產品服務實際上都可以在直播間里面賣,標品適合直接線上成交,但是競爭大,沒有價格優勢的話,比較難干得過競爭對手,還有那些網紅主播。
當然競爭不是絕對的,畢竟產品品類那么多,只是說標品的優勢在于價格,以及主播的帶貨能力。
拿李佳琦舉例,雖然他作為網紅主播,能夠跟品牌商談到一個非常低的價格來賣一款面膜,但是你如果有心去各大電商平臺尋找比價,也還是能夠找到比他賣得還要便宜的賣家。
非標品就存在差異化的優勢,像有些網上買賣二手車的,雖然價格也確實實惠,但不同品牌、不同款、不同配置、不同年限的二手車,是不存在統一價格標準的。
那么這種產品的直播,多數是為了獲客,讓客戶線上確定購買意向后下訂金,然后線下看車完成成交,類似的還有一些大宗類商品,比如碧桂園網上直播賣房,都是一樣的道理。
二、選擇合適的直播平臺
目前比較火的平臺有抖音、快手、淘寶這三個,其它的京東、拼多多、蘇寧那些還沒火起來,對于商家來講,分兩種情況來選擇合適的直播平臺。
一種是有網店的,那么淘寶、京東、拼多多這些平臺反正都有開過店了,優先選擇這些平臺進行直播,前段時間拼多多直播的官方運營也找到了老馬,說明了一些扶持政策,所以早做還是有紅利的。
另外一種是純粹線下的,對電商完全不懂的,那老馬建議選擇抖音、快手這兩個平臺,只是這兩個平臺說實話,內容輸出的難度不低。
有網店的,在電商平臺上進行直播,還能夠參與一些直播活動,或者拿到平臺的扶持,給你的直播間導入一些流量,而且現在只要你在直播中,你的商品詳情頁也會進行提示。
這樣就保證了,你的直播起碼是有人看的,人多人少而已,而娛樂平臺上的直播,前期就得要求你做好短視頻內容,積累了一定的粉絲量,開直播才有價值。
所以,抖音和快手早期開播是沒啥流量的,老馬只能建議你花點錢,投放一下抖音的dou+直播上熱門,快手的直播推廣,一般就是多少錢,多長時間內,給直播間引流進來多少人。
這里面的小技巧是選擇直播前半小時,直播高潮時間點去投放,一是預熱得差不多的時候進來流量了,能夠接著下一步的留客和裂變,二是進一步推動直播間的熱鬧氛圍,有助于逼單賣貨。
平臺的選擇大致就是這些,相對于娛樂平臺來說,電商平臺直播賣貨更加簡單粗暴,而且娛樂平臺的規則是比較復雜的,對于個人來說操作比較麻煩。
拿抖音來說,開通個人櫥窗和直播購物車之后,只能賣精選聯盟和第三方聯盟平臺的產品,因為你個人或是個體商家沒資格開通自有小店,無法添加自己的商品,只能去綁定別人的小店。
所以,娛樂平臺的直播還是比較適合商家去做引流,想賣貨的話還是優先選擇電商平臺。
三、賣人設而不是賣產品
這點其實和微商類似的,因為對商家來說,人設比你的商品更重要,但目前老馬是很少看到有商家在有意識地打造自己的人設。
李佳琦其實最早也是個人,網上還流傳著他和薇婭早期艱苦的直播環境照片,只是后面做起來了,才有了團隊和公司,但是人設這塊,他是一直在打造的,那就是女性的男閨蜜。
直播說到底,最后輸出的還是內容,如果沒有一個明顯的標簽,或者非常專業的內容輸出,你天天直播來直播去,還是講那些個產品,自己膩不膩不知道,觀眾也早就膩了。
所以,要想在直播的浪潮中脫穎而出,老馬是建議你尋找在本行業、或者品類上的人設定位,給自己定義一個標簽,是減肥達人、還是快餐業扛把子。
你的人設標簽是基于客戶去打造的,自然而然的就需要不斷豐富自己的專業知識,不斷了解客戶的需求,換句話說,直播帶貨最難的不是不懂銷售技巧,而是不知道該說什么。
假如讓老馬去賣面膜,半個小時就說完了,一次直播也就完了,下次再換什么其它功效的面膜,老馬也只會說這面膜很好啊,價格很便宜啊,很補水啊等等無關痛癢的廢話,詞窮到可以關直播了。
然后反過頭你去看李佳琦和薇婭,他們才是能夠把直播一直做下去,并且越做越好的專業、專家典型,賣人設,不要去賣產品,對商家來說是有意義的,你們細品。
四、充分利用線下實體流量
對于線下實體來說,直播除了可以充分展示實際的產品、服務等情況,還有一點是很多人忽略的,我都在網上直播引流賣貨了,實體店還有什么用?
實體流量也是肉,不吃白不吃,先拿導流來說,每一個進店的客戶,都可以引導他們關注你的直播間,下次直播的時候會有優惠活動,然后還配送上門等等,那么基礎的粉絲不就有了么。
其次,直播的時候王婆賣瓜,自賣自夸,還不如現場拉一個進店的客戶,當場進行產品和服務的體驗,這種效果跟去田間地頭直播挖番薯一樣真實可靠,真正的所見即所得,不要怕控制不了翻車,有時候真誠也是打動消費者的強有力手段。
最后,對于一些具備線下活動能力的商家來說,直播現場搞活動也能夠產生裂變,進一步擴散獲取本地流量,比如酒吧、商場之類的商家,活動現場引導消費者分享直播間,多少人氣后抽獎,發放購物券優惠等等。
所以一下,商家做直播賣貨的形式可能會有所不同,但路徑無非就是直接賣貨,或者引流之后再賣貨,至于直播能帶來多少銷量,放平常心對待,把它當成一個常規的渠道就行了。
互聯網沒有什么吃完就上天的靈丹妙藥,有的只是做了跟沒做的區別。
作者:yunbaotang本文地址:http://www.ntlljf.com/bao/56613.html發布于 2023-11-26
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