淘寶怎么投訴商店(最有效直接的投訴方法)
淘寶的“假貨”和“***”一直是兩大頑疾,是消費者們十分厭惡的東西,也是相關檢測部門打擊的對象,而就在今天阿里方面正式推出全民全網舉報機制(外號:小公舉),發動群眾都來舉報淘寶賣假貨及***行為。想想是不是都有種警察抓小偷的激動心情呢?
舉報步驟細分就意味著,各位在網購的過程中,遇到虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版、濫發消息等商家行為進行舉報,若被舉報成功,官方就會在7-8個工作日處理完畢。
關于舉報的步驟,有以下三種方式:
1、打開淘寶,你會發現在搜索商品結果頁面“右上角”有舉報入口
2、進入天貓商品詳情頁面左側:
進入淘寶商品詳情頁面右上角:
3、直接輸入jubao.taobao.com,選擇你要舉報的類型,填寫完整即可舉報成功。
淘寶“小公舉”僅是自律,國家質檢總局祭出“大棒”。
根據2015年上半年全國消協組織受理投訴情況統計,消費者反映網購產品存在質量問題的相對較多。12月28日,國家質檢總局執法司與阿里巴巴、京東、蘇寧、一號店4家大型電商平臺約定雙方協作公開質量承諾企業執法檢查結果等信息,共同推進企業產品質量承諾工作,其意義在于質檢部門推進企業標準自我聲明,對于促進電商產品質量提升也將起到督促作用。
此前,國家質檢總局下屬的國家認證認可監督管理委員會與阿里集團簽署合作協議,阿里成為首家接入國家“CCC”認證信息數據庫的平臺,這也被看作是阿里巴巴打假工作中的一項舉措。這次與四家大型電商平臺簽訂電商平臺質量承諾,也將有助于質檢部門提升打擊假冒偽劣的工作有效性。
據國家質檢總局相關負責人介紹,消費者可以通過查詢承諾企業名單、查看企業承諾的質量指標、比較企業的執法檢查合格情況記錄,就能買到中意的產品,使質量低劣的產品失去市場,實現優質優價、優勝劣汰,促進公平競爭的市場環境。
要過程監督,更要事前檢測,福建省質協也在跟進。
怎樣才能知曉自己的產品達標不達標,從而避免給自己的用戶或消費者帶來傷害呢?近日,福建省質量管理協會成立了質量檢測評價中心。該中心聯合福州大學科研力量,為生產企業問診號脈,確保企業不斷提高生產的質量水平,幫助企業“以質取勝”,最終達到大幅度降低投訴率的目的。
該中心負責人介紹說,經過鬧得沸沸揚揚的“淘寶假貨”事件,現在很多企業、網店都明白了,網信時代,一丑瞬間傳萬家,賣假貨或劣質產品其實是“傷敵一千,自損八百”的短命活兒,長遠來看,最后受損的還是商家本身。很多企業也有意提高產品的質量,只是苦于難以掌握相關產品的信息參數和標準。正因此,省質協積極落實“質量強國”的精神,與檢測與論證水平達到國家標準的福州大學一同成立了質量檢測評價中心,其目的就是為企業提供環境與生態檢測、環境體系評價、安全體系評價、地質勘查、工程技術研發、生態保護和環境治理技術推廣服務、企業管理服務、企業管理咨詢、顧客滿意度測評、品牌管理咨詢等全方位的服務。
作者:yunbaotang本文地址:http://www.ntlljf.com/bao/56622.html發布于 2023-11-26
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