摘要： 今年已經是我兩三個年頭做shopee的99大促了，說實話狀態算是比較穩定的了，不想靠前次的時候，既滿心歡喜又無時無刻的擔心著，歡喜是希望能在活動期間增加店鋪的曝光，促進店鋪的進一步...

今年已經是我兩三個年頭做shopee的99大促了，說實話狀態算是比較穩定的了，不想靠前次的時候，既滿心歡喜又無時無刻的擔心著，歡喜是希望能在活動期間增加店鋪的曝光，促進店鋪的進一步發展；而焦慮是擔心自己做不好，自己的產品人家不喜歡。

但是事實證明，這些擔心是沒有用的，如果產品賣的不好，在結束后就去認真的分析原因，和人家賣的好的產品相比，自己差在哪里了。之后根據自己產品的情況進行優化，在下次大促的時候把自己所以的經驗運用到上面，看看是否有效，有是挺好，沒有就需要再次調節策略。

其實在做店的過程中，心態很重要，不是說要各位怎么怎么不心急，當然著急肯定是和問題站在一隊的；我說的心態就是各位在面對店鋪的任何情況下都能保持理性，能時刻給出準確合理的方案，不慌不忙，冷靜的對待處理問題。

做到心中有數，一個字，穩。

再來說我在店鋪中運營產品的幾點小建議：

每個店鋪的情況都不同，各位有選擇性的運用。

首先店鋪的每日上新我就不多說了，這是各位都要做的事情，也增加店鋪曝光。

在每日上新的產品中，盡量上傳款式豐富且多樣化的產品，對消費者來說，更有吸引力，也更具有專業性；在所有的產品中，總有銷量高和低的，把高的選出來設置置頂。

然后就是賣場，可能賣場是一個不大提到的方面，賣場的內容包括店鋪頭像，店鋪介紹，店內活動，賣場的公告等，這些都和店鋪的整體保持統一風格，你看耐克等品牌性的店鋪，都設置的很規整，我們要不斷向做的好的店鋪學習。

再來說一下店內發貨的問題，雖說平臺給我們預留了時間，但是為了物流的時效性，能盡快發貨的還是要盡早，挺好在下單后的1~2天內就寄出；

對于庫存不足的售后問題造成的不能及時發貨，需要及時聯系客戶并說明原因。

在和顧客溝通的時候，要注意自己的語氣，良好的態度和親切的語氣更能拉近和消費者的距離，如果對這方面的內容不太了解的話，可以加我的微信了解一下。

貨發出去之后也會偶爾遇到不取貨的買家，這個時候我們要通過各種方式去通知到他，一方面可以發送短信，不過容易被認為是詐騙短信，可以在短信內容上寫上店鋪名稱，以及他購買的產品名稱，并說自己發送短信的來意；另一方可以使用臺灣人常使用的line，line是一款即時通訊軟件，和我們內地的微信差不許多，你知道知道它的手機號就能搜索到他的line。

另外標題也是一個很好引流的好方法，可以通過參考同類熱賣產品的標題和整合熱搜詞的的方式，來對產品進行分類，組合相對應不同的標題。

如果對產品的標題方向沒有把握，可以在搜索軟件上輸入產品類別或者關鍵詞，往往通過搜索引擎搜出來的產品與標題的準確性和匹配度比較高，完全可以作為給產品起標題的參考。

重視藍海詞匯的積累，平臺在一步步的往前發展，市場也在不斷的被開發，藍海詞匯總能不斷的被發現，如果能在靠前時間發現并且運用到自己的產品上，肯定能為店鋪帶來不小的曝光。

可以選擇淘寶，拼多多，***多多等不同的平臺但適合自己的平臺找藍海詞匯。舉個例子，天氣越來越冷了，不少人出行要帶帽子，這時就可以在平臺搜索帽子，就會出來很多標題。

之后收集這些標題，再進行拆詞，拆出來的詞再分析出藍海詞，這樣找詞的效率會得到很大的提高。

之后再根據找到的藍海詞，比如“帽子”，在拼多多上挑選5個“帽子”的藍海產品鏈接，前期每天多上架幾個產品，后期穩定了，隔斷時間少上傳一點就好。