摘要： 每年的 3.15 晚會都像一場隨機抽查的質(zhì)量考試，免不了幾家歡喜幾家愁。不過像這樣大型的產(chǎn)品質(zhì)量檢測每年只有一次，但是我們維護自身權(quán)益的斗爭每時每刻卻都在進行著。泛濫成災(zāi)的莆田假鞋...

每年的 3.15 晚會都像一場隨機抽查的質(zhì)量考試，免不了幾家歡喜幾家愁。

不過像這樣大型的產(chǎn)品質(zhì)量檢測每年只有一次，但是我們維護自身權(quán)益的斗爭每時每刻卻都在進行著。

泛濫成災(zāi)的莆田假鞋；包治百病的朋友圈酵素。。。

面對魚龍混雜的微商、電商們，我們又將如何維護做為消費者最基本的權(quán)利呢？

今天世超想和差友們聊聊，如何利用手機上的平臺來維護消費者的權(quán)益~

“ 12315 ” 小程序

微信小程序在昨天悄悄上線了一款工商局官方出品的 “ 12315 ” 維權(quán)小程序。

我們可以直接在 “ 12315 ” 的小程序里選擇【 投訴 】或是【 舉報 】，然后輸入需要投訴（ 舉報 ）的企業(yè)代碼就可以直接把你的投訴/建議投遞給工商局了。

記不起想要投訴的企業(yè)代碼？

沒關(guān)系，小程序有自帶的【 電子地圖 】功能，差友們可以直接在電子地圖上點擊選擇，系統(tǒng)將自動確定企業(yè)并匹配管轄機關(guān)。

讓你的投訴，精準(zhǔn)到位。

除了【 電子地圖 】，小程序還有【 智能解答 】、【 消費糾紛在線解決 】等功能，差友們甚至還能直接在小程序里瀏覽維權(quán)相關(guān)的法律知識。

除了微信小程序以外，差友們還可以在支付寶、手機 App 以及 12315 的***上找到工商局的官方投訴渠道。

微信品牌維權(quán)平臺

除了官方的 “ 12315 ” 小程序以外，微信在幾天前還開放了【 微信品牌維護平臺 】。就是為了治理微信平臺上泛濫成災(zāi)的 “ 微商 ” 們的。

只要你的品牌受到了仿照和侵權(quán)，就可以直接登入【 微信品牌維權(quán)平臺 】進行維權(quán)以及投訴：

提供相關(guān)的證據(jù)以及資料后，這些投訴案件平均在 7 個工作日，就會得到微信的反饋以及處理。

只要在中國相關(guān)部門登記的品牌，都可以完全自助地申請接入品牌維權(quán)平臺。之后你的品牌權(quán)益同樣也會受到微信的保護。

從提供線索、提醒品牌權(quán)利人，再到舉報投訴、正式維權(quán)，通過【 微信品牌維權(quán)平臺 】統(tǒng)統(tǒng)可以自動化、自助化完成。