摘要： 這次京東雙十一活動(dòng)，買了不少各位電?；顒?dòng)期間各位電的價(jià)格是隨時(shí)波動(dòng)的，波動(dòng)的幅度也很大，下單的機(jī)會(huì)沒選準(zhǔn)，可能幾千塊的家電，一下子就多出了幾百塊錢。今天特意將此次經(jīng)歷分享出來，以便...

這次京東雙十一活動(dòng)，買了不少各位電?；顒?dòng)期間各位電的價(jià)格是隨時(shí)波動(dòng)的，波動(dòng)的幅度也很大，下單的機(jī)會(huì)沒選準(zhǔn)，可能幾千塊的家電，一下子就多出了幾百塊錢。

今天特意將此次經(jīng)歷分享出來，以便各位在可以買到價(jià)格更合適的商品。

京東有個(gè)“價(jià)格保護(hù)”功能，當(dāng)購(gòu)買的商品一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)，可以申請(qǐng)“價(jià)格保護(hù)”，退回差價(jià)。

這項(xiàng)功能在“我的京東”—“客戶服務(wù)”—“價(jià)格保護(hù)”里面可以找到，這里可以看到很多的規(guī)則，涉及家用電器商品，電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品，圖書商品，生鮮商品等，也有京東自營(yíng)商品價(jià)保說明。

通常情況下，只要京東商品顯示的價(jià)格下降了，通過自助操作，在“我的京東”—“客戶服務(wù)”—“價(jià)格保護(hù)”里面申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)就可以了。但是還是有不少人申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)失敗，下面針對(duì)常見的失敗情況提出解決方案，讓你申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)成功。

1 已購(gòu)買商品中有贈(zèng)品的，當(dāng)京東商品顯示的價(jià)格下降了，通過“我的京東”—“客戶服務(wù)”—“價(jià)格保護(hù)”里面申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)會(huì)失敗?；蛘咄嘶氐牟顑r(jià)會(huì)扣除贈(zèng)品金額，相當(dāng)于用部分差價(jià)是購(gòu)買贈(zèng)品（系統(tǒng)自動(dòng)操作）。

商品有贈(zèng)品申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)失敗

2 已購(gòu)買了商品，京東商品顯示的價(jià)格沒有變動(dòng)，但提交訂單時(shí)候，由于自己有可以使用的優(yōu)惠券，實(shí)際需要支付金額低于已購(gòu)買商品價(jià)格。

以上這兩種情況是比較常見，也是申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)容易失敗的情況?？梢酝ㄟ^以下操作來解決（以家用電器商品為例）。

最簡(jiǎn)單粗暴的解決方案是，將此商品再次提交訂單，不付款。這樣就會(huì)有兩個(gè)訂單號(hào)，舊訂單號(hào)A，新訂單號(hào)B。然后在微信搜索“京東家電小秘書”，聯(lián)系里面的客戶小妹，將舊訂單號(hào)A，新訂單號(hào)B一起發(fā)給她，讓她比價(jià)。比價(jià)成功后會(huì)退回差價(jià)，這樣就申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)成功了。

注意：

1 此操作可以重復(fù)多次，只要舊訂單A跟新訂單B,C,D（價(jià)格B>C>D）有差價(jià)就可以分批次退回，相當(dāng)于直接A-D的差價(jià)。所以有空就下下單，看看價(jià)格變動(dòng)沒有，一有變動(dòng)，馬上下單產(chǎn)生新訂單號(hào)，申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。

多次申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)累積差價(jià)

2 如果舊訂單有贈(zèng)品，新訂單沒有贈(zèng)品，差價(jià)還需扣除贈(zèng)品金額，所以一定要新舊訂單中有同樣的贈(zèng)品才行。這樣差價(jià)不用扣除贈(zèng)品金額，自己也享受到了贈(zèng)品。

3 同時(shí)新舊訂單要實(shí)現(xiàn)三同，即同一個(gè)賬戶ID，同一個(gè)收貨地址，同一個(gè)收件人。