摘要： 一、承諾24小時發貨自動催付是什么？1、商家開啟“承諾24小時發貨催付”后，消費者下單1分鐘未支付，系統自動幫您催付。2、系統催付后該訂單的承諾發貨時間將由48小時縮短為24小時，...

一、承諾24小時發貨自動催付是什么？

1、商家開啟“承諾24小時發貨催付”后，消費者下單1分鐘未支付，系統自動幫您催付。

2、系統催付后該訂單的承諾發貨時間將由48小時縮短為24小時，訂單支付成功后需24小時內發貨。

3、若未及時發貨，按延遲發貨處罰規則處理，具體的處罰及賠付規則可參考《拼多多發貨規則》，請您注意及時發貨避免違規處罰。

二、承諾24小時發貨自動催付的優勢

1、100%解放人力：消費者下單未支付，全自動處理催付。

2、轉化率提升30%：打消發貨速度疑慮，輕松轉化。

3、物流DSR提升30%：縮短發貨時間，標紅物流DSR。

三、承諾24小時發貨自動催付的流程

1、請您登錄【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-催付助手】，找到【承諾24小時發貨自動催付】頁面。

2、選擇承諾24小時發貨催付的商品，點擊【啟用】。列表展示店鋪內在售中的商品，商家可單個/批量開啟極速發貨催付。（點擊開啟時，需要校驗商品是否符合開通條件，若不符合則跳出提示）

3、商家開啟后，該商品的消費者下單1分鐘未支付，系統自動發送極速發貨催付的卡片。

4、您可以在【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服數據-催付數據】中，選擇客服賬號為“自動化催付”，即可查詢自動催付的訂單情況。

四、極速發貨催付的限制

1、可開通的商品：承諾發貨時間為48小時，且非預售的商品。

2、24小時內已在本店購買了相同商品的訂單不支持極速發貨催付。

3、每個用戶一天最多觸發一次。

4、只有商家賬號在線的時候才發送。