摘要： 阿里篇投訴步驟：1.知識產權確權。（商標證書、版權證書、專利證書等）2.在平臺“我的知識產權”模塊中填寫相關信息。3.在“侵權投訴”模塊中點擊“發起投訴”。4.填寫投訴資料，提交投...

阿里篇

投訴步驟：

1.知識產權確權。（商標證書、版權證書、專利證書等）

2.在平臺“我的知識產權”模塊中填寫相關信息。

3.在“侵權投訴”模塊中點擊“發起投訴”。

4.填寫投訴資料，提交投訴。

5.耐心等待處理結果。（3~10工作日）

投訴/被投訴?

處罰結果：

視情節嚴重程度查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品、限制商品發布數量。

阿里保留對出售假冒商品的賣家采取支付寶賬戶強制措施的權利，包括但不限于取消收款功能、取消提現功能、禁止余額支付、交易賬期延長等。?

：用戶A于5月1日對賣家B進行投訴且投訴成立，視為出售假冒商品一次；5月3日阿里平臺通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品，則該賣家B出售假冒商品兩次；6月1日賣家B第三次收到淘寶知識產權保護平臺用戶C的投訴，投訴成立。此時賣家B出售假冒、盜版商品累計達到3次，因此此次賣家將被扣48份，查封賬戶。

經司法機關確認銷售假冒、盜版商品，手段惡劣或數額巨大或造成嚴重后果的，或追究刑事責任。

：李某開設網店，銷售假冒品牌A、品牌B、品牌C等國際著名品牌的商品，非法牟利數百萬元，被法院判處有期徒刑5年，并處罰金人民***500萬元。

受理條件：

投訴人：知識產權人本人或被授權的知識產權人

***明文件：個人為***、企業為營業執照

權利證明文件：商標證書、專利證書、版權證書

其他文件：投訴證明文件、承諾函及初步證據、涉嫌侵權產品鏈接等

京東篇

投訴步驟：

1.知識產權確權。（商標注冊、版權登記、專利申請等）

2.登錄京東維權賬號。

3.填寫基本信息及提交投訴。

4.等待處理結果。（10個工作日內）

投訴/被投訴?

處罰結果：

商品下架、商品刪除、屏蔽、斷開鏈接

受理條件：

投訴人：知識產權人本人或被授權的知識產權人或委托代理人

***明文件：個人為***、企業為營業執照

權利證明文件：商標證書、專利證書、版權證書

其他文件：投訴證明文件、承諾函及初步證據、涉嫌侵權產品鏈接等