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8月科學(xué)教育網(wǎng)小李來為大家講解下。tcl手機(jī)軟件下載（tclapp下載安裝這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

液晶電視恢復(fù)出廠設(shè)置后廠家真的就無計(jì)可施了嗎？

家里的TCL智能液晶電視近段時(shí)間變得很卡，于是就在菜單中選擇了恢復(fù)出廠設(shè)置。整個(gè)過程很順利，重啟后又有幾次更新重啟，最后終于造成了整個(gè)過程。

本以為可以坐下來安心的欣賞節(jié)目了，卻發(fā)現(xiàn)有些項(xiàng)目點(diǎn)擊后提示要下載安裝APP，但所有的電影電視劇等內(nèi)容點(diǎn)擊后沒有像之前那樣開始播放內(nèi)容，而是沒有任何反應(yīng)了。

在多次重裝后問題任然沒有得到解決，于是我選擇了在官方的公眾號(hào)里報(bào)修。公眾號(hào)里報(bào)修過程很簡(jiǎn)單，留下了相關(guān)信息后提交即可，報(bào)修后不久就接到了客服打過來的確認(rèn)電話，并告訴我會(huì)安排維修師傅聯(lián)系我，讓我注意接聽電話。

到了下午，果然接到了自稱是售后維修師傅的電話，問了具體情況后告訴我晚上他會(huì)再和我連線指導(dǎo)我操作。晚飯后果然如約再次聯(lián)系我了，加了微信后開始視頻通話，師傅指導(dǎo)我操作，我及其拍攝電視畫面反饋信息。在師傅的指導(dǎo)下，再次進(jìn)行了恢復(fù)出廠設(shè)置的操作，并進(jìn)行了2次，然而遺憾的是問題并沒有得到解決。

最后師傅告訴我說是電視型號(hào)太老舊（今年是第5年了），系統(tǒng)不支持了，并說他再查下相關(guān)資料，看有沒有新的解決方案，如果有再告訴我。但直到現(xiàn)在也沒有任何新的反饋信息了。

我想知道，為什么我重新恢復(fù)出廠設(shè)置前都好好的，恢復(fù)后卻出現(xiàn)了問題，而且廠家售后也處理不了，是售后在敷衍我還是真的是我的電視太老舊需要更換了？

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