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8月科學教育網小李來為大家講解下。消費電子投訴網，消費電子服務投訴網這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

投訴廣東歡太科技有限公司，12歲未成年用老年人手機游戲充值消費3241元不退款！為什么不人臉識別？而且態度強硬，呼吁相關部門重視！

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“不正規，趕緊走！”廣東佛山，34歲男子花1300元帶2個朋友去足浴店按摩，見技師是3個著裝暴露、年輕漂亮的小姑娘，便質問技師“為何穿這么少！”聽到技師回答說都是這樣的，他也就沒多想。誰料，在按摩中，女技師竟多次觸碰其隱私部位。男子難以忍受，當場叫停服務，隨后喊著兩個朋友一起離開。（來源：廣東省佛山市三水區人民法院）

事后，男子越想越生氣，覺得丟了面子，于是又以欺詐為由將足浴店告上法庭，要求足浴店承擔退還1300元服務費，承擔3倍的賠償責任并賠償給其造成的精神損失費15000元。

法庭上，男子表示，第一、他和朋友本意是指想要按個摩，足浴店表面上打著洗腳按摩的名義，但是背地里卻是干著一些違法的勾當，是以合法形式掩蓋非法目的欺詐行為。

第二、按摩過程中，足浴店女技師并未征得其同意，便擅自觸碰他的隱私部位，實際上就是猥褻。

第三、他和朋友都是三好青年，并沒有什么不良的嗜好，足浴店如此作為，其實就是教唆他和朋友接受其它不正規的服務，這種行為具有一定的社會危害性，如不嚴懲，必然會導致更多人染上不良習慣，從而引發更多的家庭、社會矛盾。

法庭上，足浴店面對男子的指控，有點懵，表示，足浴店并不存在誘導消費、超出按摩范圍的情況，店里所有的消費都是明碼標價。事發當天，男子還曾在店里消費3包煙，店里前前后后安排了個技師服務男子3人，還送了男子一打酒水。

法院怎么判？

欺詐是指故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方基于錯誤判斷作出意思表示。

欺詐的構成要件有三，分別為，經營者具有主觀故意；經營者具有欺詐的客觀行為；經營者的欺詐行為和消費者的購買意思表示之間具有因果關系。

具體到本案，足浴店對外宣稱自己是正規的按摩店，而男子也是奔著“正規”而來，那在這種情況下，足浴店卻在未告知男子實情的情形，在服務過程中向消費者提供色情服務，理應屬于欺詐行為。

根據《消費者權益保護法》第55條的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。

足浴店在這種情況下，就應當承擔退一賠三的懲罰性賠償責任。

而同時，根據《民法典》的規定，隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。

具體到本案，如果足浴店女技師未征得男子同意，而擅自觸碰其隱私部位也依然侵犯到其隱私權，這種情況下男子依法有權要求足浴店承擔包括不限于賠禮道歉、賠償精神損失的責任。

不過應當注意的是，《民事訴訟法》第64條規定：“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。”

換句話說，如果事情屬實，男子的訴請是可以獲得支持的，但是獲得支持的前提還需要，男子拿出證據證明事實確實如此。

可經法院審理本案中，發現男子并無相應的證據證明其所說的事情，同時也無證據男子在接受服務過程中提出異議，事后向執法部門投訴，故而法院認為男子應當承擔舉證不力的責任。

此外，法院調查發現，男子提起的類似訴訟至少有7起，法院最終駁回了男子的全部訴請。

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