摘要： 8月科學教育網小李來為大家講解下。cis策劃，cis策劃的基本流程這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！一、定義　　CIS策劃（Creative Internet Strat...

8月科學教育網小李來為大家講解下。cis策劃，cis策劃的基本流程這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

一、定義

　　CIS策劃（Creative Internet Strategies）是一種專業的網絡營銷與營銷傳播服務，旨在幫助企業通過實施新型的網絡營銷策略，實現網絡曝光度、影響力和盈利能力的提升。

二、服務內容

　　CIS策劃主要提供網絡營銷服務，包括品牌形象提升、網絡活動策劃、公關網絡推廣、營銷活動策劃、社會傳播活動策劃、網站建設及改進等。

三、服務方式

　　CIS策劃以創新思維為基礎，結合最新的網絡行業變化，根據企業的實際情況，為客戶量身定制的網絡營銷策劃計劃，以實現更最佳的廣告效果，客戶增加網站瀏覽量及銷量。

四、策略實施

　　針對不同的客戶需求，CIS策劃為不同的企業提供網絡營銷實施方案，尤其強調創意思維及靈活應變性，以避免因現有網絡媒體技術及策略把握不準而帶來的損失?？蛻羰紫刃枰鞔_目標和策略，然后CIS策劃綜合運用多種網絡營銷手段，包括：

（1）內容營銷，將用戶體驗與內容吸引力有機結合，利用行業內容或原創內容結合網站優化、營銷學數據、社交網絡來推進網站業務發展。

（2）社會媒體營銷，將社交媒體運營、內容管理、活動運行、監控與評估合二為一，以改變傳統銷售模式，建立與客戶之間的長久互動有效接觸渠道。

（3）搜索引擎優化，提供網站全面優化和 SEO 技術支持，通過有效把握關鍵詞實現網站曝光度的提升，建立流量與盈利的良性循環。

五、策略價值

　　CIS策劃幫助企業通過新型的網絡營銷策略實現企業形象的提升及網絡營銷效果的有效把控，有效的運用最新的網絡行業變化以及營銷策略，進一步調動和精細化客戶之間的潛在需求，為企業可持續發展創造了良好的基礎。

一、分析階段

1.開發背景研究：此步驟的主要目的是了解客戶的業務需求、現有系統的狀況和軟件需求。客戶可以向CIS團隊提供一些參考信息，例如數據流、問卷采集、數據分析等功能的具體需求，以及一些外部要求(例如項目要求時間、業務需求等)。

2.需求收集：在此步驟，CIS會分析客戶提供的需求，再根據客戶的實際需求和CIS自有的軟件解決方案，為客戶提供優質的系統解決方案，同時CIS會收集一些項目的測試要求，并制定用戶的測試規則和標準。

3.需求分析：此步驟主要是CIS團隊對客戶提出的需求進行詳細地分析，以便深入了解用戶真正需要CIS團隊為其提供最符合實際需求的解決方案。

二、設計階段

1.技術方案設計：此步驟由CIS團隊根據上一步需求分析的結果，為客戶提供一個技術方案設計，細化并列出系統內部系統的功能模塊、對接設備的技術參數、客戶界面的具體需求等，以確保客戶的整體系統需求能得到滿足。

2.數據處理設計：此步驟主要是根據客戶的業務需求，確定系統各部分如何處理、獲取和存儲數據，以保證系統的實時性。CIS團隊會通過測試，合理設計數據連接、數據存儲、數據應用等。

3.系統功能設計：此步驟中，CIS團隊會采用自己的開發經驗，聯合客戶共同完成系統整體解決方案的設計。同時，CIS還會提供有關系統可能發生的異常情況的解決措施等。

三、實施階段

1.技術開發：在此步驟，CIS會根據客戶對系統功能的實際要求，開發出適合客戶環境的解決方案。同時，CIS會根據系統規劃的總體數據以及客戶需求提供的算法等，完成系統的后臺功能設計。

2.系統測試：此步驟是由CIS團隊根據客戶的需求，精心設計的一系列測試用例，在完成系統開發后，進行測試，對系統進行完整性和準確性測試，以確保系統安全運行。

3.系統部署：此步驟主要是把開發完成的代碼，部署到客戶要求的環境，安裝完整的系統之后即可上線使用。

四、維護階段

1.系統運維：此階段主要由CIS團隊對客戶已安裝使用的系統進行監控，針對系統出現的故障及時發現，第一時間提供系統的專業維護服務，以確保系統的穩定運行。

2.數據挖掘：此步驟主要由CIS團隊根據客戶的業務需求，在收集的歷史數據中，深入分析數據的類型、特征、行為，以及業務流程的優化等，以最大程度滿足客戶的需求。

3.客戶支持：此步驟主

（一）什么是CIS策劃

CIS策劃是指把Customer、Information、Strategy三者有機地結合起來進行系統地策劃活動。它主要包括內容如下：

1、顧客分析，通過收集客戶的行為、口味、期望和要求等信息，對客戶進行分析，從而針對不同的客戶群體，量身定制產品，以滿足他們的需求。

2、信息收集，通過實地調研、客戶反饋、市場調查等方式，第一時間收集客戶行為信息，以及競爭對手的相關數據，了解市場動態，掌握客戶需求及競爭力。

3、策略研究，基于顧客、市場和競爭的信息分析，研究究竟應該推出怎樣的產品，怎樣的定價、怎樣的投放，構建什么樣的渠道結構，實施什么樣的營銷活動。

（二）CIS策劃的意義

CIS策劃是企業在實施營銷策略前必要的重要組成部分，它幫助企業從客戶、信息和策略維度提煉出有效可行的營銷戰略，從而使企業更好地實現其營銷目標。

CIS策劃的意義體現在以下三個方面：

1、深度理解客戶。CIS策劃能夠從客戶的行為、口味、期望和要求出發，客觀地把握客戶潛在需求，從而針對不同的客戶群體，量身定制產品和服務，更多地滿足客戶需求。

2、搭建客戶營銷機制。CIS策劃能夠從客戶、市場和競爭上獲得信息，幫助企業搭建出有效的營銷機制，實施當前產品和服務的有效推廣，從而帶動銷售。

3、建立競爭優勢。CIS策劃結合客戶、市場和競爭的數據分析，能夠幫助企業在競爭形勢下，給自身的產品和服務找出一定的競爭優勢，并建立長期的競爭優勢。

一、 定義

CIS策劃是指Customer Information System（客戶信息系統）策劃，旨在為企業提供更有效的客戶服務，促進業務發展的系統統籌安排的過程。

二、 目的

CIS 策劃的目的是根據企業客戶服務的要求，將客戶信息系統與客戶服務相結合，提供高效的服務，滿足客戶服務的要求，最大限度地提高客戶服務質量和管理效率。

三、 總體流程

CIS策劃的總體流程主要包括以下幾個階段：

1、分析。識別企業客戶服務需求，識別現有客戶信息系統及需求，分析客戶服務功能對客戶信息系統的要求，以及客戶信息系統的特性；

3、設計。確定客戶信息系統的邏輯結構和運行方式，設計具體變量，程序以及系統相關文件；

4、測試。進行系統軟件的定期測試，以確保系統的有效運轉；

5、應用實踐。當客戶服務系統完成實現以后，進行實際的客戶服務應用，以及客戶服務量統計、質量檢測等；

6、管理與監督。針對系統內部運行及客戶服務質量，依據系統內部管理制度，進行客戶服務管理及質量監督。

四、 應用范圍

CIS 策劃主要應用于服務相關性較強的企業，如培訓機構、旅游景區、金融保險機構等，滿足客戶信息的要求。

本文cis策劃，cis策劃的基本流程到此分享完畢，希望對大家有所幫助。