摘要： 01定位表現(xiàn)形式：真人出鏡、漫畫擬人、寵物、圖文、PPT等，在這些形式中，分析公司的資源，確定其中一種；類型：搞笑、劇情、測評、解說、干貨、榜單、技術(shù)等，同樣的，最好以具體運營人的...

01

定位

表現(xiàn)形式：真人出鏡、漫畫擬人、寵物、圖文、PPT等，在這些形式中，分析公司的資源，確定其中一種；

類型：搞笑、劇情、測評、解說、干貨、榜單、技術(shù)等，同樣的，最好以具體運營人的專長，來決定類型；

行業(yè)：美食、旅游、三農(nóng)、教育、娛樂、科技、職場、美妝等，公司想要做抖音，其實一般來說，已經(jīng)對行業(yè)有所傾向，這一部分是比較容易決定的。

框定了這三方面，其實用戶群體差不多也定了，給出定位的同時，陳述理由，最好是能與公司產(chǎn)品相輔相成的，老板比較容易接受。比如，這樣定位，有助于推廣公司產(chǎn)品銷售或者助推公司品牌等。

02

前期準(zhǔn)備

托克維爾說過，如果事先缺乏周密的準(zhǔn)備，機遇也會毫無用處。雖然不能無限期地耗著，但必要的準(zhǔn)備還是得有的。包括，準(zhǔn)備條件、準(zhǔn)備關(guān)鍵性動作兩部分。

準(zhǔn)備條件。這一部分，其實是在告訴老板，做這件事的最小成本是多少。抖音需要一定的設(shè)備和人員，事先搜尋可以助于快速剪輯的軟件，比如剪映；一只可以專門登錄抖音號的手機（同一手機登錄不同的抖音號，切換頻繁，會被判定為營銷號，被限流,保證一機一卡一賬號）；抖音注冊相關(guān)資料（最佳的注冊方式，是通過手機號進行注冊，并綁定頭條號。

在注冊賬號的過程中，切記一定要用數(shù)據(jù)流量，避免同一個WiFi下受其他賬號影響）；競爭對手賬號關(guān)注（用于模仿借鑒以及養(yǎng)號）。準(zhǔn)備條件的周期，一般為一周，即你列出的一切條件，都是能在一周內(nèi)搞定的！

準(zhǔn)備關(guān)鍵性動作。這一部分，是向老板爭取緩沖的時間。關(guān)于抖音運營，在前期，有一個關(guān)鍵性動作是必須的，那就是養(yǎng)號。很多人有一個誤區(qū)，抖音號一上線，就開始發(fā)布視頻，然后開始盯著數(shù)據(jù)看。

其實這是不對的，新注冊的賬號先養(yǎng)著，在正式開始發(fā)布抖音創(chuàng)作內(nèi)容前，先養(yǎng)號5-7天，主要的目的就是為了增加賬號的初始權(quán)重。養(yǎng)號就是模擬真人行為，點贊、關(guān)注、評論、分享、看直播、在線時長（每日1小時左右，分上下午進行）……而你刷的這些內(nèi)容，需要和你的內(nèi)容定位有關(guān)，是你垂直領(lǐng)域內(nèi)的內(nèi)容，這個時候，你關(guān)注的競爭對手就很重要了。

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內(nèi)容方向

定位有了，準(zhǔn)備好了，那么你需要給到你的老板，一些可操作的內(nèi)容，就是在他不知道能做什么的時候，給他一個思路。包括：

IP的建立：在表現(xiàn)形式、類型和行業(yè)的基礎(chǔ)上，賦予你的賬號人格化，比如洋蔥集團孵化抖音，選取的多是神話人物，那么公司的IP呢？這個IP相當(dāng)于是一個載體，就像以前我們做微信公眾號，不稱小編，會有小微、小表妹、小新等多種稱號一樣。你就告訴老板，公司抖音號的自稱是什么，他就理解了。

選題的方向：老板在看到方案的時候，肯定會有一個疑問，可以做哪些內(nèi)容？那么，你就要提供一些參考，比如旅游類的，具體到時間點、地點、場景等，描繪出一種畫面給老板。

內(nèi)容時長：有些老板，覺得抖音時長越長越好，其實不是的，抖音視頻，在表達清楚的同時，能短一秒是一秒。在抖音的推薦機制里，推薦根據(jù)賬號的權(quán)重，會分為三檔：

200—500左右流量，大概推送一小時內(nèi)，能有百分之10的點贊和幾條評論以及60%完播率等，平臺就會給第二次推薦。

1000—5000左右流量，視頻播放量達到5000以上，并且點贊數(shù)高于100，評論數(shù)高于 10 基本上就會給下一級推薦了。

第三次就是上萬或者幾十萬的流量，一直以此類推。

對于抖音，播放量（完播率）>點贊量>評論量>轉(zhuǎn)發(fā)量。所以你要說服你老板的就是，越長的視頻，完播率越低，越不利于傳播。

04

推廣

視頻制作完成，上傳推出后，老板定然是想要好的數(shù)據(jù)，怎么有好的數(shù)據(jù)呢？推廣是必不可少的！

從內(nèi)部入手：前期沒有粉絲，只能發(fā)動身邊親朋好友，保證初期的完播率、點贊量和評論量等。這一步，是很容易獲得老板支持的。

從外部入手：老板喜歡短平快，最好的方式就是利用DOU+上熱門，但你這么和老板說，他不一定聽的懂。你就告訴他，每個月多少的預(yù)算，保證每條視頻多少的點擊量就行了。當(dāng)然還有其他方式，就看公司的性質(zhì)，還有渠道的優(yōu)劣了。

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數(shù)據(jù)指標(biāo)

這里的數(shù)據(jù)指標(biāo)，不是運營人意義上的數(shù)據(jù)分析，而是KPI指標(biāo)，也就是，方案里，你要給老板一個你能做到的結(jié)果。數(shù)據(jù)分析，只是你做到這一步的過程而已，老板并不想知道。

一周的更新頻率、每個視頻的點擊量指標(biāo)、指標(biāo)的階梯式增長周期（第1個月的點擊量和第2個月的點擊量差別）等，讓老板知道，他盯著什么看就行。

06

人員分工

最后，你還要告訴老板人員分工，什么人去做這些事，什么人負責(zé)這些事，什么人對最終結(jié)果負責(zé)，他找什么人問情況。給老板一個目標(biāo)對象，讓他能夠?qū)さ桔欅E。

進階：持續(xù)增長的方法

01

人設(shè)分析

如果你仔細觀察可以發(fā)現(xiàn)，抖音上粉絲上千萬的賬號都是有獨特的人設(shè)定位。人設(shè)定位可以是代表獨立個體，也可以代表某一團體。

人設(shè)是發(fā)布者展示給粉絲的外在形象和內(nèi)在心理，具體表現(xiàn)為視頻的形式、演員的角色、視頻的劇情、環(huán)境的設(shè)定等，通過視頻給用戶形成立體的形象、長期的定位。突出人設(shè)定位可以突出賬號的差異，與所有的賬號區(qū)隔開來。好的人設(shè)方便用戶記憶，吸引更多的流量，爭取更多的關(guān)注。

在決定長期運營一個賬號前，我們應(yīng)該對賬號進行較為全面的分析。

分析規(guī)律。關(guān)注類型相同或相關(guān)的賬號，參考成熟精準(zhǔn)的人設(shè)定位，探索其中的內(nèi)在規(guī)律，例如：滿足了用戶的什么需求、激發(fā)了用戶的什么情緒。當(dāng)我們在創(chuàng)造自己人設(shè)的時候，可以利用這些規(guī)律。

分析優(yōu)勢。撞型不可怕，復(fù)制才尷尬。抖音上活躍著大量相同人設(shè)的賬號，用戶并不會排斥類型和定位上的相同相似，只要能夠把握好具體內(nèi)容的細微差異，反而能脫穎而出，在流量中殺出重圍。即便自己預(yù)設(shè)的人設(shè)定位與他人相同，也不必為此望而卻步，可以通過分析并打造自己在選題、內(nèi)容制作和團隊能力上的差異性和獨特性，做出不可取代的優(yōu)秀作品。

最終，只有清晰準(zhǔn)確的人設(shè)才是運營抖音賬號的前提，也是長期熱門的關(guān)鍵。

02

找準(zhǔn)定位

用戶為什么來關(guān)注你？

是你給用戶帶來的價值。很多賬號在運營過程中容易陷入定位誤區(qū)，做著做著定位就歪了，做著做著就變形了。

首先要具備用戶視角，要以用戶的角度去看待我們的內(nèi)容，去思考用戶想要什么內(nèi)容。而不是強發(fā)給用戶內(nèi)容、做我們?nèi)菀鬃龅膬?nèi)容。

其次要有長線思維，不能一條視頻沒有火起來就放棄，不能因為視頻沒有火起來就馬上換方向。要全流程復(fù)盤視頻的制作、發(fā)布、運營、推廣環(huán)節(jié)，可能并不是視頻內(nèi)容的問題，是我們選錯了標(biāo)題或者選錯了話題，也可能我們只需要”讓子彈飛一會兒“。

最后要堅持產(chǎn)出好內(nèi)容，最初的視頻我們最容易做，因為開始的時候激情最高，到后面會氣餒、會妥協(xié)、會敷衍。這種狀態(tài)最容易決策變形，開始去照搬別人的內(nèi)容，開始去抄襲其他的視頻。堅持做好內(nèi)容才是長期運營的方式。堅持做原創(chuàng)的內(nèi)容，做獨一無二的內(nèi)容；堅持做專業(yè)的內(nèi)容，在自己的領(lǐng)域繼續(xù)深耕；堅持定期更新內(nèi)容，更新的頻率和數(shù)量要有所保障，不要隔半年沒個視頻，用戶都忘記你了。

03

長期關(guān)注競品

2020年，一定會有越來越多的行業(yè)、越來越多的公司加入抖音運營大軍中來。各種定位的內(nèi)容都容易找到相同的競品，競品在成長我們也必須要成長，才能保持自己的地位，才有可能超越所有的競爭對手。所以要隨時保持對競爭對手的關(guān)注，學(xué)習(xí)競爭對手的經(jīng)驗。

具體來講，可以通過搜索關(guān)鍵詞、在同一話題下來找到這些競品賬號。同時為了不給這些賬號引流，可以用小號關(guān)注他們，或者用其他方式記錄下來，定期觀察他們的動態(tài)。在競品長期的觀察中，通過幾個因素去所以他們的經(jīng)驗。

• 內(nèi)容：找到競爭對手的內(nèi)容，從中找出自己的內(nèi)容靈感，可以用更好的剪輯、更好的形式、更好的語言、更詳細的描述來勝過對手。
• 方向：找到競爭對手的方向，嘗試看到對手方向的優(yōu)缺點，來修正自己錯誤的方向，分析競爭對手的差異點。
• 時間：找到競爭對手的發(fā)布規(guī)律，不僅要看每天的發(fā)布時間段是上午還是下午、晚上，還可以所以出對手是周一到周日的什么時間段發(fā)布。
• 話題：找到競爭對手的發(fā)布話題，找到對手經(jīng)常在什么話題下發(fā)布，如果發(fā)現(xiàn)話題的熱度很高，可以同樣在一個話題下進行發(fā)布。
• 留言：找到競爭對手的粉絲反饋，觀看對手的用戶怎么評價視頻的，會提出什么樣的意見，看用戶的評論可以給視頻找靈感、找方向，找到用戶的需求。

04

標(biāo)準(zhǔn)化運營

內(nèi)容質(zhì)量高、有一定用戶經(jīng)驗后，開始所以運營的標(biāo)準(zhǔn)化，對于個人運營者可以做自查表防止犯錯，對于團隊運營者可以通過標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制更多的爆款內(nèi)容。

建立標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流程。精細化的流程有助于不斷完善整個生產(chǎn)內(nèi)容的過程，團隊也能因為這樣而更好地分工和協(xié)助。精細化的過程也能讓各個環(huán)節(jié)得到有效提升，最終不斷迭代團隊的能力。

建立標(biāo)準(zhǔn)的選題庫。建立了強大的選題庫，才能有源源不斷的好內(nèi)容產(chǎn)出。可以通過自身經(jīng)驗的所以、同類型賬號的內(nèi)容、抖音的熱門推薦、熱點事件等方向積累選題，同時也要做到定期更新選題庫。

05

追熱點保持網(wǎng)感

運營抖音是一個高頻的工作，因為抖音的熱點隨時都在變化，稍縱即逝。很多專業(yè)的團隊是會組織運營人員每天固定的上班時間刷抖音，目的就是為了保持對熱門內(nèi)容的關(guān)注、保持對平臺算法的敏感。越有經(jīng)驗的運營人員，對熱門內(nèi)容越敏感，能夠越早發(fā)現(xiàn)熱門內(nèi)容的潛力從而發(fā)布熱門的內(nèi)容。

在運營過程中養(yǎng)成每天”冷靜“刷抖音的標(biāo)準(zhǔn)，千萬不能盲目刷抖音。建立標(biāo)準(zhǔn)化看內(nèi)容的過程，看什么內(nèi)容、看哪些賬號的內(nèi)容、看什么話題的內(nèi)容、看多久時間的內(nèi)容。在內(nèi)容閱讀的過程中記錄關(guān)鍵要點，找出平臺熱門內(nèi)容的動向。

內(nèi)部建立應(yīng)急機制，一旦發(fā)現(xiàn)熱點，建立內(nèi)部響應(yīng)小組，創(chuàng)意、策劃、拍攝、剪輯、發(fā)布需要在短時間之內(nèi)完成。

06

DOU+的推廣技巧

在使用DOU+推廣時不能盲目，需要掌握使用的節(jié)奏，獲得最佳效益。

第一，在發(fā)布視頻后6小時之內(nèi)達到1000-1500播放量，才可以投放DOU+，這樣投放后就會起到一個推量的效果。

第二，在發(fā)布視頻后6個小時左右，視頻有點小爆發(fā)，比如上萬的瀏覽量，這時候如果投放DOU+會直接起到錦上添花的效果。

第三，最適合投放的視頻，時長在15秒-30秒之間。當(dāng)投放后6小時之內(nèi)，點贊率達到5.0%、轉(zhuǎn)化率達到1%、評論率達到1%，只要符合以上幾種數(shù)據(jù)指標(biāo)，就可以繼續(xù)進行投放。

07

定期數(shù)據(jù)總復(fù)盤

定期收集抖音的運營數(shù)據(jù)，分析賬號的點贊率、評論率、轉(zhuǎn)發(fā)率、完播率、關(guān)注率，比如每周一次、每月一次、每季度一次。

在抖音運營早期，我們最好關(guān)注最真實的自然流量，去掉一些非正常流量去分析，比如推廣來的流量、通過其他平臺引流過來的流量、強迫性來的流量。和其他平臺不同，在這里不推薦大家去要求身邊的朋友、同事去關(guān)注、去點贊，這些數(shù)據(jù)并不會明顯改善賬號的數(shù)據(jù)，要關(guān)注平臺的算法、關(guān)注自然的流量。越早期的時候就要關(guān)注最真實的數(shù)據(jù)，通過抖音的算法取勝。

如果你有好產(chǎn)品：家鄉(xiāng)特產(chǎn)、服裝或化妝品……

如果你有愛好特長：繪畫、英語、唱歌……

那么不妨拿出一小時甚至更短的時間去自己拍一個抖音視頻，不僅僅給自己的商品增加了一個曝光渠道，還能當(dāng)成副業(yè)，吸收粉絲以后，接廣告***外快。

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