摘要： 隨著國內電商的逐漸飽和，越來越多的人涌入了跨境電商領域，亞馬遜、Facebook、獨立站等等平臺都在不斷壯大，相信有很多向往做跨境電商運營的小白都想知道跨境電商運營的工作內容是什么...

隨著國內電商的逐漸飽和，越來越多的人涌入了跨境電商領域，亞馬遜、Facebook、獨立站等等平臺都在不斷壯大，相信有很多向往做跨境電商運營的小白都想知道跨境電商運營的工作內容是什么，又需要我們擁有什么樣的技能呢？今天就主要為大家分析跨境電商運營做什么的？跨境電商怎么做運營推廣？

跨境電商運營得東西還是比較多得，不只是上傳商品，圖片優化，基本信息優化這么簡單。里面涉及得東西非常得多。其實在網上你搜索的時候，搜索出來的基本上都是沒有太多效果的東西。要想學到核心的東西，那么你就必須要去公司，或者培訓機構進行學習。只有這樣你才能夠真正的學到好的運營技術。才能提升自身的能力。

熟練掌握跨境的所有崗位，企業內部有采購、選品、產品刊登、付費產品推廣、視覺美工等這類職位，你必須要對這類崗位有所詳細了解，知道不同崗位負責什么事情，具體工作中溝通協調的內容特別多。外部跨境崗位熟練掌握。跨境電商是一個大市場，不光是跨境電商賣家，也許還會必須貨代物流、知產財稅這類相關的服務機構，自己平常必須要多積淀一些相關的資源人際關系，對做跨境電商有好處。

電商運營專員的工作就是需要做產品推廣、做優化排名、對內容進行策劃和編寫、還要分析數據、店鋪與產品更大地曝光率，提高一個成交率。運營做的東西比較雜，只要能提高銷售額的事情運營都要去做。

掌握基本運營技能：

1、打造優秀的Listing撰寫技能

2、平臺運營的技能

3、物流配送管理技能

4、客戶運營

電商的一個重要環節就是客戶服務，只有處理好跟客戶的溝通的細節，才能給顧客更好的購物體驗，從而帶來銷售量的增長。優秀的運營人才能夠利用listing、Q&A、評論、郵件等不同渠道，在售前與售后與客戶進行及時適當的溝通，提升品牌好感度，讓客戶在購買產品后樂于推薦給更多的消費者。

怎么做跨境電商運營推廣

首先，經過數據分析選定一個好產品，做好上架之前的準備工作：標題、描述、關鍵詞等都要做到盡可能地道的英語表達，以及符合不同人種的使用習慣。其次，做好站內的推廣，如站內的點擊廣告。Deal之類促銷活動，能做的話，當然盡可能申請去做。

進而，就是做好站外引流，包括Facebook粉絲引流、Instagram粉絲引流、TK引流、打折促銷平臺引流(優惠券之類的）、論壇引流、搜索引擎引流等。最后，當有銷售產生時，想辦法跟客戶產生互動，了解產品的潛在問題，不斷優化產品，改進產品缺陷，并盡可能留下好的Review，形成一個正循環。

如何引流呢這個在我首頁往期的文章都有寫到，感興趣的小伙伴可以去翻一翻我的主頁文章，有詳細的說亞馬遜、獨立站等平臺如何引流。不過有一點要注意，我們做跨境電商的行業，肯定會有多個賬號或者多個店鋪的存在，那么我們也知道近幾年亞馬遜大量封號，對于我們多賬號多店鋪的賣家來說是不利的，如何防止我們的賬號被封就一定要做好賬號店鋪防關聯問題，要無時無刻確保我們賬戶的安全，不能讓我們的努力白費。

像國內的話，我們可以選擇AdsPower指紋瀏覽器來經營我們的賬號和店鋪，提供瀏覽器隔離、IP隔離、Cookie隔離，營造優良的賬號隔離環境，AdsPower指紋瀏覽器+代理IP=同設備多賬號隔離訪問。AdsPower免費版有兩個免費瀏覽器環境，付費版低至10美元每月。現進入AdsPower***，通過邀請碼【adstt】注冊，付費版本即可享受首月95折優惠。

本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人，不代表萬網時代立場。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 qulianxi@foxmail.com 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。