如何針對精準客戶進行營銷(怎樣營銷能有效獲取客戶)
業(yè)績是企業(yè)的生命線,而增長是解決一切問題的根源;
在當下,尤其對于每一位銷售新人來說,最重要的就是快速簽單,提升銷售業(yè)績。那么有哪些方法可以參考呢?
01、收集客戶資源的有效途徑
對于銷售新人來說,剛進入到一家公司,沒什么客戶資源的情況下,就會覺得非常焦慮和迷茫,這時,你該怎么辦呢?
一般來說,公司都會建有客戶的資料庫,這時,你不妨請教你的上司,拿到一些還沒服務(wù)過的客戶名單,先從這些名單入手,去深挖更多的資源。
在這個階段,你至少要花費10天甚至更多的時間來提高客戶線索的數(shù)量,怎樣才能找到精準的客戶源呢?
比如,我們可以先看看,當下跟公司合作的客戶一般是哪種行業(yè)類型的居多,客戶的群體畫像是怎樣的,ta們?yōu)槭裁磿x擇我們,我們可以幫助他們解決怎樣的難題。
當我們清楚地知道要服務(wù)哪一類群體時,我們可以開始去收集客戶資源。一般有兩種有效的途徑:
1)加入目標企業(yè)所創(chuàng)建的活動社群
物以類聚,人以群分,所以,最快速有效的方法,就是加入社群,社群本身就幫助你篩選過濾掉一部分不太精準的客戶,這時你再通過社群去加客戶的微信,建立資料檔案,往往事半功倍;
2)通過企查查等企業(yè)信息網(wǎng)站去搜索
可以找到精準的客戶信息、招標采購情況,輸入跟產(chǎn)品信息相關(guān)的關(guān)鍵詞,就可以查找到很多企業(yè)的名錄、聯(lián)系方式及***。
這樣開發(fā)客戶,高效而又精準。
02、讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事情
剛進入一家公司,我們切忌單打獨斗,不是說任何事情都需要自己的跟進。
在交接工作的過程中,大多數(shù)人一般會遇到這兩種誤區(qū):
1)害怕麻煩領(lǐng)導(dǎo)
2)對客戶有求必應(yīng)
首先來說說第一種誤區(qū):害怕麻煩領(lǐng)導(dǎo)
很多人會覺得,經(jīng)常去麻煩上司,感覺是能力不足的表現(xiàn);
實際上,管理者的價值,正在于幫助團隊成員充分發(fā)揮他們的價值,組織協(xié)調(diào)員工實現(xiàn)額外的價值,讓組織獲得更大的效益。
所以,當我們遇到一些決策型/資源型的難題時,一定要及時“麻煩”領(lǐng)導(dǎo)。
成功的銷售,一定懂得去利用別人的資源,讓價值最大化。
對于新人來說,你的直屬上司就是你的最大寶庫,在談判和資源方面可以給你很大的支持。
不過在尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助和支持的時候,你一定要對所做的事情、需要的資源和幫助梳理清楚,而不是一股腦地丟給領(lǐng)導(dǎo)去幫你執(zhí)行。
再來說第二種誤區(qū):對客戶有求必應(yīng)
除了害怕會得罪領(lǐng)導(dǎo),大多數(shù)銷售新人還害怕會得罪客戶,所以對于客戶的需求都是有求必應(yīng),而且總是親自處理跟進。這種做法其實是最不專業(yè)的。
在銷售過程中,我們經(jīng)常會遇到客戶提出一些銷售之外的需求,比如,客戶說,從你們這里購買了一大批產(chǎn)品,但是損壞了,用不了,你幫我處理一下吧。
普通的銷售可能二話不說就答應(yīng)下來,“好好好,我?guī)湍闾幚硪幌隆!边@時銷售就忘記了自己銷售的身份,去花大量時間琢磨產(chǎn)品技術(shù)上的難題,這樣隨手攬活的弊端是:
1)讓客戶有一種錯覺,你是事情的負責人,出了問題就會直接找你
2)不專業(yè),導(dǎo)致最后無法處理客戶遇到的問題,給客戶留下糟糕的印象
3)增加了團隊的時間成本、溝通成本,擾亂了團隊的節(jié)奏
而那些冠軍銷售員會怎么應(yīng)對呢?首先ta會讓客戶撥打技術(shù)熱線或者售后熱線,由專業(yè)的人去對接專業(yè)的問題,這樣才能讓效率最大化;
如果客戶還是堅持要你處理,說熱線電話沒辦法撥通,沒人跟進;
這時冠軍銷售員的應(yīng)對方法是:“請您留下聯(lián)系方式和目前遇到的問題,我這邊登記一下,稍后我們的技術(shù)同事會與您聯(lián)系。”
這樣既能夠很好地處理客戶的問題,又能夠提升工作效率,一舉兩得;
可見,在銷售的過程中,無論對方是多重要的客戶,如果他提出的難題超出你的職業(yè)范圍、角色范疇,那么我們都要主動讓專業(yè)的人去對接和處理。
如果你是銷售新人,想要進一步修煉和進階為銷售王者,那么推薦你去學(xué)習這幾門課,可以幫助你高效掌握絕對成交的方法,快速提升銷售業(yè)績!
作者:yunbaotang本文地址:http://www.ntlljf.com/bao/90588.html發(fā)布于 2024-01-18
文章轉(zhuǎn)載或復(fù)制請以超鏈接形式并注明出處孕寶堂

