摘要： 區別于傳統電商，小編把社交電商分為三大系統，分別為社交系統、成長系統和推進系統，而這是為社交電商帶來裂變重要動力源。1、社交系統一個電商平臺面臨的社交因素主要包括平臺與用戶的社交、...

區別于傳統電商，小編把社交電商分為三大系統，分別為社交系統、成長系統和推進系統，而這是為社交電商帶來裂變重要動力源。

1、社交系統

一個電商平臺面臨的社交因素主要包括平臺與用戶的社交、用戶與用戶的社交、用戶與消費者的社交三種形態。

在平臺與用戶的社交方面，是指當用戶選擇了一個平臺，并開始分享商品和在平臺上做成長的時候，平臺要給予用戶足夠的收益。另外，平臺通過自身的活動和文化建設，要讓用戶有歸屬感。平臺與用戶的社交關系主要通過載體、教育、會議三個因素實現。

用戶與用戶的社交也是社交電商非常重要的一個連接器，平臺可以看到用戶之間是否能共同成長，互助提升。

用戶與消費者的社交方面，平臺要給予店主足夠解決C端的能力。因為店主在每一次分享商品的時候，消耗的是信任值，傳回的是價值的變現，這個過程當中當店主能力不夠強的時候，C端對其信任度會逐步下降。

2、成長系統

社交系統能夠為用戶帶來裂變，而成長系統則是能夠帶來的是裂變的動力，能夠帶來的是裂變的動力，其核心邏輯是賦能店主。

在成長體系中，伴生的是建立榮譽體系。在短期的榮譽體系中，要建立“兩個系統一個方案”，即講師信息系統和任務系統、一個激勵方案；在中期的榮譽體系中，需要搭建學習系統、辯論系統、競賽系統；在長期的榮譽體系中，應建立長期服務獎勵。

3、推進系統

推進系統在社交電商中主要依靠微信群，因此要首先要針對社群結構做分析。社群結構主要分為塔形結構、傘形結構和網格蜂窩狀，代表型電商平臺分別為云集、環球捕手、拼多多。

其次，當有了社群用戶畫像后，才能夠進一步確定社群文化。其中，最重要的三個基礎支點是管理、營銷和裂變。

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