摘要： 當客服有前途嗎？？？？ 你所謂的前途是抱妹花錢喝酒買車住別墅的話，沒有。。。。如果是晉升空間的話，如果是在比較大的企業那還是有一定的上升空間，但因為大型企業的客服人員眾多，也是百里...

當客服有前途嗎？？？？

你所謂的前途是抱妹花錢喝酒買車住別墅的話，沒有。。。。如果是晉升空間的話，如果是在比較大的企業那還是有一定的上升空間，但因為大型企業的客服人員眾多，也是百里挑一了。如果只是一些私營企業的客服，那不好意思，連晉升空間的高度也很小了。。。

當客服有多難:網友討論當客服到底有多難，客服在工作時會遇到哪些難題？

客服在工作的時候遇到最大的難題就是別人的不理解，可能是惡言惡語，態度特別不友好，替別人背鍋，無法溝通。

很多有做過客服經驗的朋友都會說，為什么不是我的問題，卻要讓我來背鍋？

做客服就是要承受一般人都難以承受的壓力，明明這不是因為我的原因造成的結果，但是我都要承擔這份責任，就是顧客對客服的不理解，會把所有的怨氣都發泄在客服身上，很多時候有人說找工作的時候，第1份工作不要找當客服的。

因為做客服可能會給你留下很深刻的心理陰影，你心里可能會覺得很委屈，同時也留下了負面情緒。

對方找上門來打電話，他不會覺得我是做客服工作的，他會把他遇到的售后問題全部壓向了客服，所以客服是出來替公司背鍋的人，內心會有很多委屈，但是顧客是不理解的。

有位朋友是做客服的，說每天從早到晚都灌滿了被別人的牢騷，指責，埋怨，如果沒有一顆強大的心理，這份工作是做不來的，所以一定要學會內心強大。

作為一個消費者，我也曾經向人工客服提出過申訴，并且把我自己的怨言發泄到他的身上，同時我也做過這個客服的工作，也知道這份工作很難做，委屈肯定是有的，每一份工作都是不好做的。

會遇到特別不友好的顧客，打來電話仿佛就是我做錯了事一樣，惡語相向，特別的不友好，有時候那些語言簡直是不堪入耳。

所以這個時候就是考驗客服的心理狀態，你內心比較強大，然后會積極的去幫助顧客解決問題，把問題解決了，這份工作做起來也就會很方便，很容易了。

這個世界上有哪份工作是容易做的呢？從來沒有一份心水是可以輕松拿到手里，總是經歷了很多的考驗，顧客遇到了問題，覺得你這個商品不滿意，就會來找你客服投訴，客服就是在顧客和廠家之間建立起來的一座橋梁，所以一定要積極的想辦法。

客服遇到最大的問題就是顧客對自己工作的處理不滿意，這直接就關系到自己的業績考核，所以有些時候覺得工作無法做，很多做客服的人都有過想跳槽的感受，不想做了，太欺負人了，所以做這份工作內心要強大，還要有耐心去主動的交流，直到把這個問題解決為止。