摘要： 各位都知道流量是一家店鋪長久生存下去的基礎，所以各個商家都在探尋引流方式，常見的方式像直通車、鉆展和超級推薦這些各位也都接觸過，難道除了這些基本的方式之外就沒有好的引流方法了嗎?今...

各位都知道流量是一家店鋪長久生存下去的基礎，所以各個商家都在探尋引流方式，常見的方式像直通車、鉆展和超級推薦這些各位也都接觸過，難道除了這些基本的方式之外就沒有好的引流方法了嗎?今天鼎海小編就來和各位分享一種方法——全域營銷。

一、全域營銷究竟是什么?

全域營銷是在新零售體系下以消費者運營為核心、數據為能源，實現全鏈路、全媒體、全數據、全渠道的一種智能營銷方式。

全域營銷靠前個是數據和工具，所以一定是數據為核心的。這個比較好理解，我們就以阿里巴巴舉例，阿里做任何事情是要用海量、全域、全量的消費者數據進行分析。

然后是指全媒體和全渠道，它們都是一個消費者觸點的概念。阿里本身有一個相當完整的多媒體矩陣，所以它就是消費者跟品牌內容接觸的一個觸點，渠道又是什么概念呢?它是消費者跟品牌貨品接觸的觸點。

全鏈路又有兩種解讀，一種是消費者跟品牌關系的全鏈路，另外一種是品牌在營銷上所做的決策和行動的全鏈路。所以全域營銷就是以運營人和品牌為核心，用數據來支持，提供這些工具型的產品，能夠讓人在不同的觸點，有最相關內容的體現，完成一個人和品牌之間，或者說品牌在運營它和消費者關系全鏈路、全周期上的一個行為閉環。

二、全域營銷的產品構架是怎樣的?

全鏈路共有兩個層面。靠前，品牌管理維度上策略、傳播、運營和數據沉淀的全鏈路，即對整個品牌管理實現全鏈路決策、全鏈路執行。第二，品牌和消費者關系的維度。

消費者做決策的時候每個人都有一個決策鏈路，而且是網狀、立體和個性化的，因此我們強調的不是消費者決策路徑的個體性和線性趨勢，而是消費者和品牌的關系表達，就是認知、興趣、購買、忠誠。以上就是對剛才全鏈路兩個緯度的解讀。

既然阿里系的全域營銷是以數據為能源，那必然有其獨有的數據工具——數據銀行，這里記錄了每個消費者在阿里系全系產品的行為。

舉個阿里公布的官方數據：我隨便找一個人，發現他在阿里生態體系中有746個行為，這都是具像客觀存在的行為。我再任意挑一個品牌，發現這個人和這個品牌相關的行為是38個。如果把這些行為放到這個人的認知、興趣、購買和忠誠的鏈路里，品牌就能看到它有多少消費者，這些消費者跟它有什么樣的關系，它該如何加深這個關系。

阿里矩陣里面有很多多媒體產品，如集中在品牌傳播上的一頁霸屏、品牌雷達、優酷視頻產品、品牌專區，以及各位很熟悉的聚焦銷售轉化的直通車、智鉆等，借此可以實現品牌的全域傳播，甚至是跨越阿里系平臺的傳播。

簡而言之，阿里系能夠給品牌帶來全網覆蓋的全網展現的傳播。

經過一系列的精準投放后的傳播，將流量引入店鋪后，店鋪自身的運營是能否將引入的流量轉化為忠誠客戶的關鍵，品牌影響力、垂直類目細分、產品質量、客服專業度都是店鋪運營需要考慮的范疇。

所以

全域營銷以消費者為中心，在數據的加持下實現品牌興趣消費群體和一定程度擴展的準興趣消費群體的內容與貨品展現，從媒體與渠道兩個維度去引導消費者到店，以此來實現轉化與沉淀為忠誠消費者。